Gerente de Postventa / Ford Nayarit
Grupo Plasencia Automotriz
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Vacante: Gerente de Postventa
En Ford Nayarit buscamos un líder estratégico, orientado a resultados y con pasión por el servicio al cliente para integrarse a nuestro equipo como Gerente de Postventa .
Puesto:
Gerente de Postventa
Objetivo del puesto:
Garantizar la operación eficiente del área de postventa, asegurando altos estándares de servicio, rentabilidad del departamento y satisfacción del cliente, mediante la correcta administración de taller, refacciones y atención al cliente.
✅ Requisitos:
- Licenciatura en Administración, Ingeniería o carrera afín.
- Experiencia mínima de 3 años en posiciones gerenciales de postventa.
- Deseable experiencia en agencias automotrices.
- Conocimiento en procesos de taller, garantías y refacciones.
- Manejo de indicadores KPI’s y estrategias comerciales.
- Liderazgo y manejo de equipos de trabajo.
- Excelente atención y seguimiento a clientes.
Principales actividades:
- Supervisar la operación del taller y área de servicio.
- Asegurar el cumplimiento de objetivos de postventa.
- Dar seguimiento a indicadores de productividad y satisfacción del cliente.
- Coordinar al equipo técnico, asesores y refacciones.
- Implementar estrategias de mejora y rentabilidad.
- Supervisar garantías y procesos internos.
- Mantener estándares de calidad y servicio de la marca.
Ofrecemos:
- Sueldo competitivo + esquema de bonos
- Prestaciones de ley
- Capacitación constante
- Desarrollo profesional
- Excelente ambiente laboral
Vacante publicada el 25 días atrás
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