Speak english Representative (Pachuca de Soto)
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Actualmente estamos buscando un(a) Customer Service Agent apasionado(a) por el servicio al cliente, con excelentes habilidades de comunicación y gusto por generar relaciones de confianza a largo plazo.
Qué harás?
Serás el enlace entre nuestros clientes y Saeko, acompañándolos en su experiencia con nuestras soluciones, brindando atención oportuna, seguimiento a sus necesidades y asegurando que obtengan el máximo valor de nuestras plataformas.
Actividades principales
- Dar seguimiento a clientes y usuarios de nuestras plataformas.
- Atender solicitudes, dudas e incidencias.
- Gestionar renovaciones y documentación de clientes.
- Medir la satisfacción y adopción de nuestros servicios.
- Generar relaciones de confianza y largo plazo.
- Colaborar con diferentes áreas para garantizar una destacado experiencia de servicio.
Requisitos
- Excelente actitud de servicio.
- Habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Organización y seguimiento.
- Proactividad y enfoque en soluciones.
- Experiencia en atención al cliente, Customer Success o áreas afines.
- Deseable experiencia en empresas de tecnología o instituciones educativas.
Beneficios
Sueldos: Sueldo competente de acuerdo con experiencia.
- Trabajo presencial en Pachuca de Soto, Hidalgo.
- Horario de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
- Desarrollo profesional dentro de una empresa de tecnología educativa en crecimiento.
- Un ambiente colaborativo donde tus ideas y aportaciones generan impacto real.
Vacante publicada el 4 días atrás
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