Analista de Procesos y Mejores Practicas

Descripción del empleo: En Zentius ayudamos a empresas y organizaciones a innovar y a ser más eficientes, aplicando tecnologías de la información y comunicaciones. Solicitamos: Analista de Procesos y Mejores Prácticas vacante con enfoque a Sistemas (TI) Principales responsabilidades: * Elaborar documentos relacionados al sistema de gestión integral * Participar en reuniones para definir políticas y procedimientos * Asegurar la revisión y actualización anual de los documentos. * Validar que los documentos cumplan con las políticas y normas del sistema de gestión integral * Asegurar que el comité del SGI autorice la publicación de nuevos documentos o modificados. * Publicación de nuevos documentos o modificados. * Dar seguimiento a cumplimiento de indicadores de procesos definidos. * Participar y asegurar el cumplimiento de los procedimientos y políticas establecidas en el SGI * Participar en la capacitación y difusión de los procesos y políticas del SGI a los colaboradores. * Participar en el proyecto de certificación ISO * Apoyar en el seguimiento de estrategias y objetivos del SGI * Apoyo en auditorías internas y externas. * Apoyo a seguimiento a planes de acción sobre No conformidades. * Apoyo en la definición y seguimiento de mejoras del SGI Mejores practicas * Mantenerse capacitado sobre las mejores prácticas de la gestión de servicios de TI * Validar que los procesos definidos se alinean a la gestión de servicios de TI * Apoyo en la capacitación de mejores prácticas de la gestión de servicios de TI * Atender tareas proactivas relacionadas a la mejora y/o al aseguramiento de las practicas. * Apoyo en auditorias de nivel de maduración de procesos Gestión de continuidad * Desarrollar plan de continuidad y asegurar su autorización * Desarrollar programa de pruebas y probar el plan de continuidad Beneficios: * Prestaciones de ley * Sueldo 100% nominal Horario: * Horarios de lunes a viernes, 9 am a 6 pm. Lugar de trabajo: * Av. Fundadores 953 Piso 2 L5, Valle Oriente, San Pedro Garza García, Nuevo León México 66269 Tipo de puesto: Tiempo completo Requisitos mínimos: Requisitos: * Conocimiento de prácticas, estándares o marcos de trabajo para la gestión de servicios de TI. * Experiencia respecto a ISO 27001 Seguridad de la información o ISO/IEC 20000-1 Gestión de servicios de TI * Definición de procesos de TI proyectos de implementación de buenas prácticas. * Conocimiento en tecnologías de la información. * Aplicación y elaboración de políticas y documentos del sistema integral. * Experiencia de 1 año en procesos de calidad de sistemas tecnológicos. * Graduado de áreas afines a sistemas de información o administrativas afín.

REQUISITOS