Asesora De Ventas /Industria Del Mueble (San Pedro Tlaquepaque)

MDO Muebles , empresa líder en importación y distribución de mobiliario para oficinas contemporáneo a profesionales del diseño e interiorismo en el país.

SOMOS UNA DISTRIBUIDORA DE MUEBLES, NUESTROS CLIENTES SON LAS MUEBLERIAS.

Responsabilidades del puesto

• Gestión y prospección de cartera de clientes y seguimiento a través de todos los canales disponibles.
• Primer punto de contacto con clientes mediante llamadas entrantes y medios escritos como WhatsApp y correos.
• Venta a través de cubrir expectativas, resolver dudas y superar obstáculos mediante el uso de herramientas y sistemas internos.
• Brindar atención y gestión de la venta por el centro de contacto telefónico y medios electrónicos como WhatsApp, Messenger, correos y chat, garantizando altos niveles de satisfacción.
• Ofrecer soluciones empáticas y profesionales, incluyendo la cotización en tiempo y forma del producto solicitado.
• Identificar inquietudes de los clientes y sugerir mejoras basadas en sus necesidades.
• Registrar información de interacción correctamente en herramientas como CRM y dashboards durante la llamada o interacción activa.

Competencias

• Servicio al cliente y ventas.
• Comunicación asertiva y persuasiva.
• Mejora continua.
• Trabajo en equipo y automotivación.
• Autogestión de tiempos y actividades.
• Análisis de datos e información.
• Enfoque en cumplimiento de objetivos.

Conocimientos

• CRM, ERP, intranets o sistemas de gestión de clientes.
• Telemarketing.
• Agenda para seguimiento comercial.
• Controles y registros de ventas.

Requisitos

• Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita, orientadas al cliente.
• Facilidad para aprender el uso de herramientas tecnológicas y sistemas CRM.
• Experiencia en servicio a clientes telefónico, canales digitales y presencial.
• Disposición a colaborar con el equipo y adaptarse a mejoras continuas.
• Licenciatura trunca o concluida en áreas como Mercadotecnia, Comunicación, Gestión Empresarial u afines.

Ofrecemos

• Salario base mensual en un rango de $18,000 a $28,000.
• Comisión desde 1% sobre las ventas.
• Prestaciones de Ley.
• Oportunidad de crecimiento y estabilidad laboral.
• Aumentos salariales periódicos.
• Estacionamiento de la empresa.
• Opción a contrato fijo.

Lugar de trabajo

Anillo Perif. Sur Manuel Gómez Morín, Artesanos, San Pedro Tlaquepaque, Jal.

Horarios

Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.

Tipo de puesto

Tiempo completo por tiempo indeterminado.