Help Desk (Guadalajara)
$13,000Link-Worldwide
¿Te apasionan las tecnologías? Tienes experiência en administración y resolución de tickets, RMAS, atención al cliente interno/ externo y atención en mesa de servicio?
¡¡¡En KD estamos buscándote!!!
Requisitos
- Licenciatura trunca o terminada en sistemas, mecatrónica, informática o afín.
- Edad: 20 a 34 años.
- Disponibilidad para viajar.
- Experiência en mesa de servicio mínimo 6 meses.
- Atención a cliente interno y externo.
- Administración y resolución de tickets.
- Herramientas de soporte a distancia.
- Licencia de manejo.
- Manejar en la ciudad de GDL mínimo 6 meses de experiência previa en estándar.
Funciones
- Atención y resolución de tickets de manera interna/externa.
- Resolución de tickets vía remota.
- Diagnóstico y mantenimiento a equipos con y sin póliza.
- Administración de RMA’S.
- Capacitación a usuarios internos.
- Manejo e implementación de bases de conocimiento.
¿Qué te ofrecemos?
- Salario $13,000 mensuales nominales.
- Horario: Lunes a Viernes de 8:00 am a 5:30 pm y sábados medio día.
- Prestaciones de ley.
- Buen ambiente laboral.
- Caja de ahorro.
Tipo de puesto
Tiempo completo
Sueldo
$13,000.00 al mes
Incentivos
- Caja de ahorro
Tipo de jornada
- Turno de 8 horas
Pregunta(s) de postulación
- ¿Cuánto tiempo tienes de experiência brindando soporte remoto?
- ¿Cuánto tiempo tienes de experiência brindando soporte presencial?
- ¿Cuánto tiempo tienes de experiência manejando en Guadalajara?
- ¿Cuanto estas buscando en salario libre mensual?
Licencia/Certificación
- Licencia de manejo (Obligatorio)
Disponibilidad para viajar
- 25 % (Obligatorio)
Lugar de trabajo
Empleo presencial
#J-18808-LjbffrVacante publicada el 1 día atrás
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