Asesor Atencion A Clientes Bilingüe - Lunes A Viernes
$19,440Jornada temporal
UPS
Para nuestra división de Healthcare, buscamos: Customer Service Representative bilingüe para brindar atención a clientes en Estados Unidos. Serás responsable de resolver dudas, dar seguimiento a solicitudes y garantizar una experiencia de servicio excepcional. Atención a clientes vía telefónica, correo electrónico y chat (clientes en EUA).
- Registro y actualización de información en sistemas (CRM).
- Cumplimiento de métricas de calidad, servicio y tiempos de respuesta.
- Escolaridad: egresado de Licenciatura en Relaciones Internacionales, Administración o afín (deseable) // Bachillerato concluido con experiencia en Customer Service
- Experiencia: 1 a 3 años en atención a clientes (preferentemente con clientes de EUA)
- Inglés avanzado (indispensable)
- Manejo de CRM (Salesforce, o similar)
- Paquetería Office nivel intermedio
Enfoque al cliente
• Horarios disponibles:
- Lunes a Viernes 7am a 4pm
- Lunes a Viernes 11am a 8 pm
- Martes a Sabado 10 pm a 6am
- Martes a Sabado 7am a 4pm
Prestaciones superiores: seguro de vida, vales de comida y aguinaldo de 30 días
• Postúlate por este medio y forma parte de un equipo global en crecimiento
Vacante publicada el Hace un mes
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