ASESOR DE ATENCIÓN A CLIENTES Y SERVICIO
Link-Worldwide
Asesor Clientes Alto Valor
Reforma 383, Ciudad de México
Objetivo del puesto
Atender en forma personalizada a los Clientes Preferentes de Alto Valor y a la red de sucursales en las operaciones con divisas y tasas especiales que requieran, brindando un servicio diferenciado para contribuir e incrementar la rentabilidad, conforme a la normativa interna y regulaciones internacionales.
Responsabilidades
Desarrollar habilidades para retención y desarrollo de clientes.
Aplicar los conocimientos adquiridos para la atención a clientes en el otorgamiento de servicios cambiarios especiales.
Establecer niveles de servicio eficientes para atender los requerimientos de los clientes y la red de sucursales.
Formación y experiencia requerida
Formación cualificada: Pasante o Licenciatura en Derecho, Administración, Comunicación, Contador Público, Economía, Finanzas, Ingeniería, o áreas equivalentes.
Experiencia mínima: 1 año.
Áreas de experiencia: Ventas, Atención Telefónica, Servicio, Atención a Clientes, Operaciones Cambiarias e inversiones a plazo (deseable).
Conocimientos requeridos
Manejo de PC (Windows, Power Point, Word).
Manejo intermedio-avanzado de Excel (muy deseable).
Manejo de bases de datos.
Disponibilidad y traslado
Disponibilidad para viajar: No aplica.
Disponibilidad para cambio de residencia: No aplica.
Compromiso de igualdad de oportunidades
En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.
#J-18808-Ljbffr
Vacante publicada el 3 días atrás
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