Gestora Cobranza Oficina
Grupo Salinas
Objetivo del puesto Gestionar de manera oportuna la recuperación de la cartera en etapa temprana de vencimiento, mediante el contacto preventivo con los clientes, la negociación de acuerdos de pago y el seguimiento puntual a los compromisos establecidos, contribuyendo a la disminución de la morosidad y al cumplimiento de los indicadores de cobranza, manteniendo una atención profesional y orientada al servicio.
Realizar llamadas, mensajes y otros medios de contacto a clientes con atraso temprano en sus pagos.
Dar seguimiento oportuno a los compromisos de pago adquiridos por los clientes.
Actualizar y validar la información de contacto de los clientes en el sistema.
Cumplir con las metas de recuperación, productividad y calidad establecidas.
Experiencia
Mínimo 1 año en cobranza telefónica, atención a clientes o recuperación de cartera.
Experiencia en negociación y seguimiento de convenios de pago.
Atención y servicio al cliente.
Paquetería Microsoft Office (Excel, Word y Outlook).
Captura y administración de información en sistemas.
Vacante publicada el 22 días atrás
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