Auxiliar de logística y aduanas Con experiencia.

Nos encontramos en búsqueda de un(a) Operador(a) Logístico(a) con enfoque en servicio al cliente y operaciones logísticas nacionales e internacionales. Esta posición es clave para asegurar la correcta gestión de órdenes, coordinación con operadores logísticos y cumplimiento de entregas bajo altos estándares de calidad, costo y servicio. Gestionar de manera integral los procesos de logística local y comercio exterior, asegurando la correcta importación y exportación de materiales y productos, el cumplimiento de tiempos, costos y estándares de calidad, así como una atención eficiente al cliente dentro del marco legal vigente.

Servicio al cliente y proceso de ordenes en el sistema vinculando la información con el área comercial; Revisando fechas de entrega, cantidades y almacenes de las que se embarca el producto, así como las condiciones de entrega negociadas con el cliente. Coordinar y controlar las actividades del proceso de logística Nacional e Internacional requerida para el abastecimiento de la empresa teniendo contacto directo para la coordinación de la distribución local con los operadores logísticos homologando servicios y manejo de quejas, entre otros.

Recepción de órdenes de compra de cliente por medio de correo electrónico, portales de clientes, páginas web y/o a través del departamento de ventas siendo el contacto directo con cliente, atendiendo sus necesidades, reclamaciones y/o requerimientos específicos, cumpliendo con las entregas de materiales en las mejores condiciones de servicio, coste y calidad.

Realizar ingresos de solicitud de emisión de notas de crédito, facturas manuales o refacturaciones y coordinar la aprobación respectiva, así como comunicar con el área comercial y cliente la detención de su orden.

Generación y timbrado de facturas, envío de documentos correspondientes a cliente, así también mantener un registro en carpetas de red de las órdenes de venta, cotizaciones y/o documentos relacionados con el cliente según corresponda para la consulta y evidencia de que las entregas cumplan con lo solicitado originalmente.

Años de Experiencia mínimo: De 3 a 5 años

Educación y áreas de especialización: Licenciado y/o profesional en Relaciones Internacionales / Negocios internacionales/ profesional en Administración, Técnico en Comercio Exterior / Relaciones bilaterales/ Técnico en aduanas y / o áreas afines.

Conocimiento Profesional, Técnico y Comercial.

Habilidad para trabajar sin supervisión.

Capacidad de organización y planificación

Manejo fluido del idioma inglés. 50% mínimo.

Manejo eficiente de paquetería MS-Office y Outlook.