Recepcionista Front Desk Turno Nocturno

Grupo Hotelero Habita | Casa Habita
Objetivo del puesto
Brindar atención personalizada y cordial a los clientes, asegurando un servicio de excelencia.
Requisitos
Licenciatura trunca o terminada
Inglés intermedio (indispensable)
Experiência mínima de 6 meses
Conocimiento del sistema Opera (indispensable)
Funciones
Elaboración de reservaciones en el sistema.
Dar check in a los huéspedes, check out a los huéspedes.
Coordinar y revisar los diferentes cargos en las cuentas de los huéspedes durante su estancia.
Entrega de turno con bitácora y arqueo de caja actualizado.
Encargado de fondo fijo de recepción durante el turno.
Administración de fondo fijo de recepción.
Manejo de conmutador.
Brindar información sobre los alrededores o diversas actividades que los huéspedes puedan solicitar.
Enlace con diversos departamentos para lograr que la estancia de los huéspedes sea lo más placentera posible.
Coordinación de room service nocturno.
Revisión de pagos dentro del sistema.
Cierre de terminales bancarias.
Revisión de status de habitaciones y cargos de renta diarios.
Cierre de día en sistema Opera.
Elaboración de reporte de ingresos diarios.
Competencias
Servicio al cliente
Comunicación fluida
Sobresaliente redacción y ortografía
Tipo de puesto
Tiempo completo
Salario
$10,000.00 al mes
Horario
~ Turno de 8 horas

Prestaciones
Servicio de comedor
Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo
Empleo presencial
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