Supervisor Seguridad y Prevención

Descripción del puesto
El Supervisor de Seguridad es responsable de coordinar y supervisar al equipo operativo de seguridad durante su turno, asegurando la protección de los huéspedes, colaboradores, instalaciones y activos del hotel. Da seguimiento a incidentes, verifica el cumplimiento de los protocolos establecidos y colabora en la implementación de programas de prevención y respuesta ante emergencias.
Responsabilidades y obligaciones
Seguridad
Supervisar y apoyar al personal de seguridad durante su turno.
Realizar recorridos regulares en todas las áreas de la propiedad para identificar riesgos o condiciones inseguras.
Coordinar acciones de evacuación y aplicar protocolos de emergencia.
Reportar accidentes, robos, daños a la propiedad y otras irregularidades.
Colaborar con autoridades externas (policía, bomberos, servicios médicos) cuando sea necesario.
Políticas y Procedimientos
Asegurar que el equipo cumpla con políticas y procedimientos de la compañía.
Mantener uniformes, gafetes y apariencia cualificado en el personal de seguridad.
Proteger herramientas, radios, cámaras, llaves maestras y demás equipo de seguridad.
Realizar investigaciones internas siguiendo protocolos establecidos.
Relaciones con Huéspedes
Asistir a los huéspedes con discreción y cortesía en situaciones de seguridad.
Proporcionar orientación sobre rutas de evacuación, accesos y servicios relacionados con seguridad.
Manejar incidentes con huéspedes de manera diplomática y profesional.
Comunicación
Redactar reportes detallados de incidentes, recorridos y actividades del turno.
Informar oportunamente a la gerencia sobre situaciones relevantes.
Utilizar radios y teléfonos de manera profesional, siguiendo los protocolos del hotel.
Coordinarse con otros departamentos (Recepción, Ama de Llaves, Ingeniería) para resolver situaciones relacionadas con seguridad.
Trabajo en Equipo
Dirigir, motivar y apoyar al equipo de seguridad.
Mantener relaciones laborales positivas y productivas.
Asegurar la cobertura de todas las áreas mediante la adecuada asignación de turnos y puestos.
Fomentar la capacitación continua del personal en seguridad, primeros auxilios y prevención de riesgos.
Calidad
Verificar el correcto funcionamiento de cámaras de seguridad, radios, extinguidores, alarmas y demás equipos de protección.
Cumplir con estándares de aseguramiento de calidad y auditorías internas de seguridad.
Tareas físicas
~ Permanecer de pie, caminando o patrullando durante turnos completos.

Marriott Vacations Worldwide is an equal opportunity employer committed to hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive culture.
#J-18808-Ljbffr