Community Manager - Trabajo Remoto híbrido
UNAVAILABLE
Company Description
Publicis Groupe México es una destacada agencia de publicidad y comunicación integral que ofrece soluciones creativas y estratégicas en marketing digital, medios y relaciones públicas. Parte del conglomerado global Publicis Groupe, se especializa en innovar y conectar marcas con sus audiencias a través de campañas efectivas y tecnología avanzada.
Gestionar la interacción diaria con la comunidad digital de las marcas, atendiendo preguntas, comentarios y mensajes (Q&A), garantizando una comunicación clara, empática y alineada al tono y lineamientos establecidos.
Atender comentarios y mensajes director en Redes Sociales.
Detectar y escalar casos sensibles o de crisis al equipo correspondiente.
Apoyar en reportes básicos de interacción y tiempos de respuesta.
Colaborar con equipos de social, contenido y cuentas para asegurar consistencia en la comunicación.
1 a 2 años de experiencia en community management, social media o atención digital.
- Excelente redacción y ortografía en español.
- Interés en redes sociales y gestión de comunidades digitales.
- Disponibilidad para seguimiento diario de interacciones.
Herramientas y Plataformas:
Redes sociales: Instagram, Facebook, TikTok, X.
Herramientas de gestión social (Hootsuite, Sprout, Emplifi o similares).
Google Workspace (Docs, Sheets, Slides).
Paquetería Office completa
Atención al detalle
Trabajo en equipo.
No discriminamos por motivo alguno: ni por motivo de raza, color, religión, género, identidad de género, orientación sexual, discapacidad, edad, estado civil, origen nacional o por cualquier otra característica.
Creemos que la inclusión es fundamental para nuestro éxito, así que fomentamos la igualdad de oportunidades y la creación de equipos diversos. En Publicis Groupe reconocemos la importancia de la flexibilidad en el lugar de trabajo por lo que apoyamos el trabajo híbrido, permitiendo a nuestros empleados combinar el trabajo remoto con el trabajo en la oficina, cuidando mantener la calidad de nuestras prestaciones hacia nuestros clientes.
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Vacante publicada el 4 días atrás
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