Chofer de Reparto Servicio de Paquetería

Estamos buscandoRepresentante de Servicio a Cliente Logístico para nuestras instalaciones de Querétaro. En este rol usted actuará como enlace entre la empresa y el cliente garantizando una atención de calidad excelente; proporcionar información sobre servicios y resolver dudas, respondiendo eficazmente a la consulta del cliente durante el proceso de recolección y entrega de herramentales; preservando los documentos y herramentales que le fueran entregados, asegurando la tranquilidad y alta satisfacción del cliente.

Ofrecemos:

Seguro de vida.

Fondo ahorro 5%

Vales de despensa 10.5%

Vacaciones superiores a partir del segundo año.

Aguinaldo 30 días.

Tus responsabilidades:

Observar y cumplir con las obligaciones y/o lineamientos de tránsito que le sean aplicables.

Portar siempre la documentación oficial para el uso de vehículos (licencia de manejo vigente, tarjeta de circulación, seguro de la unidad).

Realizar los servicios de mantenimiento preventivo del vehículo en el lugar que le sea asignado por la empresa.

Brindar un alto nivel de profesionalismo al cliente, manteniendo una relación positiva y de respeto.

Asesorar al cliente en el correcto llenado de la solicitud de trabajo y atender dudas.

Asegurar que se encuentren correctamente descritos los requerimientos necesarios para el procesamiento del servicio en la solicitud de trabajo.

Proporcionar información precisa, válida y completa.

Dar seguimiento a la dudas, comentarios y próximas entregas de los clientes, siempre manteniendo una comunicación positiva.

Observar y cumplir con las disposiciones y/o lineamientos que sean aplicables en las instalaciones de nuestros clientes durante la recolección o entrega.

Preservar las herramientas del cliente durante su traslado.

Respetar los lineamientos de nuestros clientes durante la visita a sus instalaciones.

Inspección, control y resguardo de documentos durante la recolección y entrega (facturas, notas de envíos, salida de material, orden de compra).

Registro de servicios mediante la terminal portátil (escáner) y sistema SAP recolectados durante el día.

Inspeccionar y verificar que los materiales que entregue el cliente cumplan con las especificaciones de sus requerimientos descritos en la solicitud de trabajo.

Capturar en sistema la documentación de los servicios solicitados durante el día.

Realizar la ruta de recolección y entrega de herramentales conforme al plan asignado y sin contratiempos.

Tu perfil:

Preferentemente secundaria.

Experiencia de 3 años en puesto similar.

Conocimiento de la zona asignada; conducción de automóvil; conducción de camioneta y manejo a la defensiva.

Habilidad de colaborar; ética y valores; integridad y confianza; conocimiento de la empresa y; orientación a la acción.

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