Coordinador de Operaciones Office

Company: Marsh
Estamos buscando un colaborador talentoso para unirse a nuestro equipo de Marsh Re-FAC como Director de Operaciones de Reaseguro Este puesto estará basado en Ciudad de México - Arcos Bosques . Este es un rol híbrido que requiere trabajar al menos tres días a la semana en la oficina.
¿Empresa multinacional de clase mundial con marca de prestigio y resultados sólidos comprobados
Responsabilidad integral sobre procesos críticos: administración de cartera, control financiero, cumplimiento regulatorio y governance operativa
Interacción estratégica con aseguradoras, reaseguradores, reguladores y áreas de negocio
Rol estratégico en organización multinacional con alcance global y presencia sólida en México
Ambiente de flexibilidad: trabajo híbrido (presencial-virtual), horarios flexibles, vacaciones generosas
Carrera de desarrollo profesional con oportunidades de crecimiento y visibilidad
Acceso a programas de desarrollo ejecutivo y mentoría con líderes internacionales
Comunidad de profesionales de alto nivel en reaseguro y seguros
Liderar equipo de operaciones con capacidad para inspirar, desarrollar y retener talento
Crear ambiente donde el equipo prospera bajo presión y cambio
Gestión Operativa Integral
Administración integral de operaciones de reaseguro: cartera, validación de cuentas, procesamiento de documentación compleja
Garantizar eficiencia operativa, calidad de información y cumplimiento de ANS
Análisis continuo de procesos para identificar oportunidades de mejora y optimización
Cumplimiento y Governance
Responsable del cumplimiento de lineamientos corporativos de control y governance
Coordinación con área de Cumplimiento para identificar, evaluar y notificar riesgos operativos emergentes
Cumplimiento de normativa regulatoria: CNSF, reportes obligatorios, auditorías
Conocimiento Regulatorio y Conformidad Local
Dominio de requerimientos regulatorios locales (CNSF, Superintendencia, Banco de México)
Asegurar operación en cumplimiento total de normativa mexicana y regulaciones aplicables
Capacidad para interpretar y comunicar requerimientos regulatorios al equipo
Gestión de relaciones clave con aseguradoras y reaseguradores
Capacidad para negociar, acordar y resolver de manera colaborativa con contrapartes
Comunicación efectiva con stakeholders internos y externos para garantizar alineamiento operativo
Visión de Partnership con clientes y contrapartes del mercado
Identificar necesidades del negocio relacionadas con eficiencia operativa
Proponer mejoras en procesos, sistemas y flujos de trabajo
Implementar herramientas que simplifiquen operaciones y mejoren productividad
Uso de tecnología para análisis de datos y toma de decisiones
Optimización de documentación y flujos de información
Generar valor mediante mejoras continuas y gestión eficiente de recursos
Procesamiento y Documentación
Supervisión de procesamiento de documentación compleja y confidencial
Pólizas, cotizaciones, cálculos de primas, documentos de renovación, registros de colocación
Garantizar trazabilidad, confidencialidad, exactitud y calidad de información
Cumplimiento de estándares en documentación
Liderazgo Comercial y Desarrollo de Negocio
~ Definir estrategia de desarrollo de soluciones personalizadas de M&A, comunicando objetivos de ventas, compensación y expectativas de precios

Licenciatura en áreas afines: Actuaría, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial
Mínimo 10 años de experiencia en liderazgo de operaciones en sector reasegurador-asegurador
Experiencia demostrada en: administración operativa, cumplimiento normativo, liderazgo de equipos
Experiencia en México con conocimiento del mercado local es altamente valorada
Lo que te hace destacar:
Experiencia comprobada en mejora operativa con resultados tangibles (eficiencias, ahorros, recuperación de valor)
Dominio profundo de administración operativa en reaseguro: cartera, validación, reporting
Conocimiento regulatorio: CNSF, normativa local, requerimientos de supervisores
Experiencia en relacionamiento con aseguradoras y reaseguradores
Visión de negocio: capacidad de entender necesidades del mercado y cliente desde operaciones
Track record en implementación de mejoras y gestión del cambio
Dominio avanzado de inglés (requerido para comunicación con matriz global)
Experiencia sólida en gestión por indicadores (KPIs, SLAs)
Manejo avanzado de MS Office (Excel avanzado: tablas dinámicas, análisis de datos)
Conocimiento de sistemas operacionales y plataformas de información
Pensamiento estratégico: capacidad para ver oportunidades de negocio desde perspectiva operativa
Organización y gestión: manejo de múltiples proyectos simultáneos bajo presión
Orientación a resultados: foco en métricas, calidad, generación de valor
Integridad: compromiso inquebrantable con cumplimiento y gobierno corporativo
¿Por qué unirte a nuestro equipo?
Te ayudamos a ser lo mejor de ti a través de oportunidades de desarrollo profesional, trabajo interesante y líderes de apoyo.
Fomentamos una cultura vibrante e inclusiva donde puedes trabajar con colegas talentosos para crear nuevas soluciones y tener un impacto en colegas, clientes y comunidades.
Marsh (NYSE: MRSH) is a global leader in risk, reinsurance and capital, people and investments, and management consulting, advising clients in 130 countries. For more information, visit marsh.com, or follow us on LinkedIn and X.
Marsh is committed to creating a diverse, inclusive and flexible work environment. We aim to attract and retain the best people and embrace diversity of age, background, disability, ethnic origin, family duties, gender orientation or expression, marital status, nationality, parental status, personal or social status, political affiliation, race, religion and beliefs, sex/gender, sexual orientation or expression, skin color, or any other characteristic protected by applicable law.
Marsh is committed to hybrid work, which includes the flexibility of working remotely and the collaboration, connections and professional development benefits of working together in the office. All Marsh colleagues are expected to be in their local office or working onsite with clients at least three days per week. Office-based teams will identify at least one “anchor day” per week on which their full team will be together in person.