Product Owner Desarrollo

Product Owner – Loyalty
Objetivo del rol: Liderar la definición, priorización y entrega de iniciativas del producto de Loyalty, asegurando la correcta alineación entre negocio, experiencia de usuario y equipos técnicos (Backend y Frontend). El rol requiere una fuerte orientación a User Experience, con capacidad para entender necesidades de usuario, traducir insights en soluciones digitales claras y optimizar recorridos end-to-end.

Principales responsabilidades:

Definir y priorizar el backlog de producto de Loyalty en conjunto con negocio y tecnología
Traducir necesidades de negocio en requerimientos funcionales y técnicos claros
Coordinar la ejecución de iniciativas con equipos Backend y Frontend
Asegurar el seguimiento end-to-end de las iniciativas (descubrimiento, desarrollo, QA y salida a producción)
Gestionar dependencias técnicas y riesgos operativos
Participar en la definición y evolución del roadmap de Loyalty
Asegurar una comunicación constante con stakeholders clave
Analizar insights de usuario y métricas de desempeño para optimizar la experiencia digital
Identificar oportunidades de mejora en usabilidad, conversión y satisfacción del cliente
Optimizar recorridos de usuario end-to-end dentro del ecosistema de Loyalty

Perfil requerido:

Experiencia previa como Product Owner o rol similar en productos digitales
Conocimiento y experiencia trabajando con equipos BE y FE
Capacidad de priorización basada en impacto de negocio y viabilidad técnica
Experiencia en entornos ágiles
Enfoque analítico y orientado a métricas (KPIs de conversión, adopción, retención, satisfacción)
Sensibilidad por diseño y experiencia de usuario
Deseable experiencia en programas de lealtad, ecommerce o plataformas transaccionales
Inglés: Intermedio- Avanzado

~ Esquema: Hibrido 3 días en oficina (Zona Reforma)