Trabajo Open Service

Actividades Atencion a solicitudes de usuarios final por medio de llamada, correo, WhatsApp, teams, etc. Asegurar el registro del 100% de los casos recibidos por los usuarios de servicio. Apoyar en el seguimiento, escalación y evaluación de los servicios...

 ...Service desk (soporte en sitio). Altas, bajas y reseteo de cuentas de active Directory . Configuración de accesos. Configuración de scanners e impresoras por IP documentación y escalamiento de tickets (deseable). Manejo de alguna herramienta... 

Funciones: Atención a usuarios. Soporte en generación de facturaciones. Corregir Errores en la información contable. Seguimiento a incidencias por medio de plataforma de tickets. Soporte a Aplicaciones Internas de la empresa. Consulta en Base...

 ...Atención y soporte al cliente básico. Configuración de accesos. Atender tickets por medio de Service Now Mantenimiento correctivo y preventivo de equipos de cómputo Actualización de documentos de inventario Instalación de Periféricos Activación... 

Horario: Lunes a jueves de 8:00 am. a 5:30 pm., viernes de 8:00 am. a 2:00 pm. Zona de trabajo: San Pedro (2 días presencial y 3 home office). Funciones Realizar un seguimiento puntual de los procesos diarios de los cobros recurrentes. Generar dashboards...

Somos una empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de Información. Te invitamos a participar en el proceso de nuestra siguiente vacante: Soporte técnico junior...

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 ...traslado) Funciones Atención y soporte al cliente básico. Configuración de accesos. Atender tickets por medio de Service Now Mantenimiento correctivo y preventivo de equipos de cómputo Actualización de documentos de inventario... 

Realizar un seguimiento puntual de los procesos diarios de los cobros recurrentes. Generar dashboards de resultados al final de cada día de los procesos ejecutados Ejecutar y analizar información previa a cada salida para identificar cualquier discrepancia Realizar...

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Te invitamos a participar en el proceso de nuestra siguiente vacante: Soporte Junior / atención al cliente Zona de trabajo: Apodaca (Remoto) Horarios disponibles Horario 1: Lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm (guardia fin de semana 1 o 2 días al mes...