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Requisitos
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...servicio de atención al cliente de primera clase a través de llamadas telefónicas y correos electrónicos, respondiendo a consultas, reservas, quejas y solicitudes de información.
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FUNCIONES Y TAREAS PRINCIPALES DEL PUESTO
* Responder los teléfonos para tomar las posibles reservaciones de los socios, así como las reservaciones de las habitaciones.
* Responder los correos electrónicos de requerimientos.
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...estrategias que permitan canalizar a usuarios que se encuentran en el lower funnel del embudo de conversión, con la intención de generar reservas de hotel a través de la página web de Palladium Hotel Group.
Funciones principales del puesto:
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...Responsabilidades:
Asesorar a clientes en la planificación de viajes, adaptándote a sus preferencias y presupuestos.
Gestionar reservas de vuelos, alojamientos y actividades, asegurando una experiencia sin complicaciones.
Proporcionar información detallada sobre...
.../a Agente de Precobros Online para Call Center en Grand Palladium Costa Mujeres.
Tus funciones principales serán:
* Revisión de reservaciones con el objetivo de clasificar las políticas de precobro a aplicar según políticas establecidas.
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...necesidades y deseos de los clientes.
Proporcionar asesoramiento experto sobre destinos, actividades y opciones de viaje.
Coordinar reservas de vuelos, alojamientos y actividades según las preferencias de los clientes.
Ofrecer soporte continuo durante todo el viaje...
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...especialmente diseñado para satisfacer sus necesidades.
Completar la capacitación continua para obtener y mantener la certificación para reservar viajes.
Revisar presupuestos y planificar viajes de acuerdo con las restricciones presupuestarias de los clientes.
Reservar...
...con la misión de organizar, dirigir y controlar el área de recepción, gestionar la oferta de habitaciones, teniendo en cuenta las reservas, entradas, salidas, facturación y situaciones especiales (cambios, overbooking, no shows, etc.) y optimizar los recursos materiales...
$10,000
...administración, turismo u hotelería.
Experiencia y conocimientos técnicos:
* 4 años trabajando en venta de grupos en Hoteleria.
*... ...manteniéndola actualizada y sincronizada con los datos de la central de reservas.
* Control del presupuesto de ingresos, tomando las medidas...