Tecnico Senior de servicio en soluciones de detección de incendios

En Johnson Controls desarrollamos soluciones de detección de incendio y seguridad para apoyar operaciones confiables, el cumplimiento normativo y la protección de personas y activos. Esta posición en Guadalajara forma parte de un equipo técnico que trabaja en campo con foco en calidad, documentación precisa y servicio al cliente.

Resumen del puesto

Como Fire Detection Service Technician 5, apoyarás las actividades de inspección, prueba, servicio y mantenimiento preventivo de sistemas y dispositivos de detección de incendio, asegurando que las instalaciones funcionen de forma segura y eficiente. Tu trabajo será clave para mantener la continuidad operativa, atender hallazgos técnicos y entregar documentación clara y oportuna.

Responsabilidades clave

• Apoyar al Lead Fire Alarm Inspector en inspecciones rutinarias, pruebas, servicio y mantenimiento preventivo de líneas de producto de seguridad de vida.
• Inspeccionar equipos de alarma contra incendio y dispositivos asociados para contribuir a la seguridad de edificios y ocupantes.
• Detectar, diagnosticar y resolver fallas en equipos, cableado o dispositivos; realizar ajustes, reparaciones o reemplazos cuando sea necesario.
• Completar reportes de inspección y documentación usando laptop y/o formatos físicos.
• Capturar, recuperar y archivar documentos de inspección de forma ordenada y precisa.
• Seguir un calendario de inspección estructurado y cumplir con las actividades asignadas en tiempo y forma.
• Comunicar hallazgos, avances y necesidades del servicio con clientes y con el equipo técnico.
• Mantener la seguridad como prioridad en cada visita y apoyar otras tareas asignadas según se requiera.

Cómo lo harás

• Trabajarás con enfoque en seguridad, integridad y responsabilidad en cada actividad realizada en sitio.
• Te mantendrás cerca del trabajo real del cliente, resolviendo obstáculos con rapidez y priorizando lo que realmente impacta la operación.
• Registrarás la información de forma clara y oportuna para asegurar trazabilidad, cumplimiento y seguimiento adecuado.
• Colaborarás de manera abierta con líderes, técnicos y clientes para entregar resultados confiables como un solo equipo.
• Buscarás mejorar cada día, compartiendo hallazgos, haciendo preguntas y aplicando una mentalidad de solución de problemas.

Requisitos

• Bachillerato concluido o equivalente.
• Experiencia previa en sistemas de detección de incendio, alarmas contra incendio o sistemas de seguridad de vida.
• Conocimiento práctico de inspección, pruebas, servicio y mantenimiento preventivo.
• Manejo de herramientas de prueba, multímetro, analizador digital y dispositivos de comisionamiento.
• Capacidad para leer y seguir instrucciones verbales y escritas, así como calendarios de trabajo estructurados.
• Dominio básico de computadora, captura de datos y elaboración de reportes.
• Disponibilidad para trabajo en campo y para levantar, trasladar o mover equipo y herramientas según sea necesario.
• Buena comunicación, enfoque al cliente y atención al detalle.

Deseable

• Experiencia con paneles de detección de incendio, cableado asociado y sistemas de supresión.
• Conocimiento de procedimientos de programación, ajustes o pruebas funcionales en campo.
• Experiencia en documentación técnica, inspecciones programadas y apoyo a equipos multidisciplinarios.

Por qué unirte

Formarás parte de un entorno colaborativo, con foco en la seguridad y en el trabajo bien hecho. Tendrás la oportunidad de contribuir directamente a la protección de personas, edificios y operaciones críticas. Trabajarás con procesos claros, documentación precisa y un equipo que valora la calidad del servicio. Desarrollarás experiencia práctica en inspección, servicio y mantenimiento de sistemas de detección de incendio. Si te interesa crecer en un equipo técnico orientado a la seguridad y al servicio, postúlate para unirte a Johnson Controls en Guadalajara.

Johnson Controls: Enhancing the Intelligence of Buildings Your buildings have a purpose. They are places for people to live or work. Facilities for learning or healing. Venues for entertainment and shopping. Sites for the specialized storage of tangible goods or mission-critical data. Your buildings have a huge variety of functions; they are central to your mission. This is where Johnson Controls comes in, helping drive the outcomes that matter most. Through a full range of systems and digital solutions, we make your buildings smarter. A smarter building is safer, more comfortable, more efficient, and, ultimately, more sustainable. Most important, smarter buildings let you focus more intensely on your unique mission. Better for your people. Better for your bottom line. Better for the planet. At Johnson Controls, we’ve been making buildings smarter since 1885, and our capabilities, depth of innovation experience, and global reach have been growing ever since. Today, we offer the world’s largest portfolio of building products, technologies, software, and services; we put that portfolio to work to transform the environments where people live, work, learn and play.