Soporte Tecnico (Aguascalientes)

Overview

MacStore. Somos una empresa líder en distribución de productos y servicios de Apple. (APR. APPLE PREMIUM RESELLER), con más 30 años en el Mercado y con 90 sucursales alrededor de toda la República Mexicana.

El puesto es como Soporte técnico y las actividades a realizar son:

Responsibilities

• Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios Apple.
• Atención al cliente personalizada.
• Seguimiento de servicios realizados.
• Sugerir servicios adicionales y promociones adicionales.
• Cumplimiento de métricas e indicadores.

Requisitos

• Escolaridad: Bachillerato concluido.
• Gusto por la tecnología y los productos de la marca.
• Atención a clientes.
• Disponibilidad para viajar.
• Gusto por las ventas.
• Facilidad de palabra.
• Disponibilidad de tiempo.
• Horario de lunes a domingo en horarios rolados de 11:00am a 8:00pm o 12:00pm a 9:00pm. (Descanso rolado entre semana).

Beneficios y Prestaciones

• Prestaciones de Ley y Superiores:
• Cotización al IMSS al 100%.
• Apple Certified Macintosh Technician (Certificación).
• Contrato directo con la empresa.
• Aguinaldo de 17 días, aumento con base a la antigüedad.
• 12 días de vacaciones.
• Prima vacacional.
• Utilidades de hasta 3 meses.
• Seguro de vida y apoyo en gastos funerarios.
• Uniformes.
• Crecimiento laboral.
• Capacitación constante.
• Prestaciones Adicionales a los 3 meses (Planta):
• Caja de ahorro.
• Descuentos en marcas de prestigio.
• Bono navideño.

Oferta

• Sueldo mensual bruto: $9,900.00 (Crecimiento salarial y comisión de servicios).
• Vales de Despensa mensual: $350.00.
• Bono de puntualidad: $900.00.

Notas: La descripción conserva el lenguaje original y describe responsabilidades, requisitos y beneficios requeridos para el puesto.