Coordinadora De Atención A Clientes (Cuautitlán Izcalli)
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ACERCA DE LA EMPRESA
Grupo Hydro Tecnología y Soluciones nos dedicamos a proveer sistemas de purificación de agua mediante la renta, venta y mantenimiento de equipos de tratamiento de agua, cumpliendo con las expectativas de nuestros clientes.
REQUISITOS DEL PUESTO
- Técnico de Servicio / Mantenimiento en Campo.
- Ejecutivo de Atención al Cliente.
- Coordinador Logística – Sistema ERP – Atención y servicio al cliente – Diseño de Objetivos e Indicadores – Microsoft Office.
RESPONSABILIDADES DEL PUESTO
- Mantener informado al cliente ante el crecimiento y comportamiento de la base instalada.
- Recibir quejas, reportes, solicitudes de servicios que los clientes realizan.
- Realizar y dar seguimiento a los registros de las solicitudes por servicio en sistema Evosys®.
- Mejorar la percepción del cliente ante nuestros servicio y productos.
- Garantizar el conocimiento a clientes y usuarios sobre el servicio 24/7.
- Certificar que los reportes y evaluaciones sean oportunos y veraces.
- Consolidar el envío de la información solicitada por el cliente.
PRESTACIONES Y BENEFICIOS
- Prestaciones de Ley (Iniciales): 12 días de Vacaciones 1er año, 15 días de Aguinaldo, 25% de Prima Vacacional.
- Prestaciones Superiores (Cumpliendo los 3 meses): Seguro de Vida, Semana adicional de aguinaldo, Vales de despensa (1,250 del sueldo topado), Utilidades en el mes de mayo y Fondo de ahorro del 5 % a partir del año laborado.
- Beneficios adicionales: Opción a contrato fijo, Uniformes gratuitos, Vales de despensa.
HORARIO
Lunes a viernes de 8:30 a.m. a 6:30 p.m.
UBICACIÓN
Calle Santo Domingo Mz.56 Lt.2, Col. Ejido San Lucas, Cuautitlán, Izcalli, Estado de México.
TIPO DE PUESTO
Tiempo completo.
SUELDO
$11,****** - $15,****** al mes.
EXPERIENCIA
Atención al cliente: 1 año (Deseable).
EDUCACIÓN
Bachillerato terminado (Deseable).
LUGAR DE TRABAJO
Empleo presencial.
#J-18808-LjbffrVacante publicada el 3 días atrás
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