Encargado, turno nocturno Encargado, auditor Hoteleria

Horario de 11 pm a 7 am. Descanso fijo los dias domingo. Realizar el cierre de auditoría night audit de los movimientos del día cargos, pagos, ajustes y cancelaciones. Realizar reporte que se entrega a camaristas Realizar facturas de huespedes Verificar que los folios de los huéspedes coincidan y servicios registrados. Cuadrar caja y conciliar los cortes de recepción u otros puntos de venta si aplica. Generar y revisar los reportes de ocupación, ingresos y pendientes por cobrar. Correr el proceso de cambio de fecha en el sistema rollover y verificar que todo el sistema quede correctamente actualizado para el nuevo día. Detectar y reportar diferencias, discrepancias o inconsistencias a la Supervisora Operativa. Dejar preparados los reportes para el turno matutino y para gerencia. Realizar checkin y checkout de huéspedes durante el turno. Atender solicitudes, dudas o necesidades de los huéspedes amenidades, información, quejas, servicios adicionales. Contestar y gestionar llamadas telefónicas, reservaciones de último momento y whats app Coordinar con otras áreas mantenimiento, ama de llaves cualquier incidencia reportada por huéspedes. Abrir y cerrar zaguanes, accesos y puertas del hotel según los horarios establecidos. Realizar rondines periódicos por las instalaciones pasillos, estacionamiento, áreas comunes para verificar que todo esté en orden. Controlar el acceso de personas ajenas al hotel durante el turno nocturno. Verificar que puertas, ventanas y áreas comunes queden correctamente aseguradas. Reportar de inmediato cualquier situación de riesgo, anomalía o incidente de seguridad a la Supervisora Operativa o gerencia. Estar atento a cámaras de seguridad si el hotel cuenta con ellas y a cualquier señal de alarma. Dejar bitácora reporte de novedades del turno huéspedes, incidencias, pendientes para el siguiente turno. Cumplir con los protocolos de emergencia del hotel incendio, evacuación, primeros auxilios básicos. Mantener el área de recepción limpia y ordenada durante el turno. Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Encargado, turno nocturno para el sector de Hosteleria Turismo en la empresa HOTEL CALIFORNIA CDMX de Cuauhtémoc. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.