Analista de Soluciones Ciudad de México - CDMX Full-time employee

Workplace: Ciudad de México - CDMX Ciudad de México - CDMX

El Analista de Soluciones en Sistemas Electrónicos de Seguridad será responsable del a la configuración e integración de sistemas de alarmas,CCTV y control de accesos, asegurándola correcta operación y funcionalidad de las plataformas de monitoreo. Entre sus principales funciones se encuentran el alta, configuración y validación de cuentasenlaplataforma, así como la carga de información de los dispositivos(zonas, usuarios, particiones y horarios) y la interpretación de planos para validar la ubicación adecuada de los equipos.

Deberá revisar y validar el sembrado de sensores, cámara y otros dispositivos, realizar pruebas de señal(eventos de alarma, restauración y fallas),documentar cuentas y generar evidencias de las configuraciones realizadas. Además, será responsable del a coordinación con las áreas de instalación, soporte y monitoreo, identificando y reportando inconsistencias o errores en la configuración, y siguiendo seguimiento a tickets de mantenimiento de fallas detectadas para garantizar la correcta funcionalidad de los sistemas.

El pueste requiere conocimiento técnicos en paneles de alarmaDMP, comandos básicos de Linux,herramientas de monitoreo como AppDynamics ySplunk, validación de conexiones y certificado, así como interpretación y aplicación de protocolos de comunicación y redes básicas.Es fundamental seguir procedimientos de seguridad, reportar situaciones inusuales a la gerencia y mantener actualizado la documentación técnica y operativa.

Este modelo de trabajo presencial y requiere disponibilidad de horario flexible, incluyendo fines de semana y días festivos, mientras la modalidad implicará realización de guardias bajo un esquema 24/7. Se espera que el candidato tenga la capacidad de adaptarse ac cambios de plataforma, y trabajar en modo colaborativa en equipos multidisciplinarios y mantener una actitud proactiva y orientada a la solución de problemas técnicos.

• Carga de información de dispositivos: zonas, usuarios, particiones, horarios.


• Documentación de cuentas y generación de evidencias.


• Seguimiento a tickets de mantenimiento de fallas detectadas.


• Garantizar la correcta funcionalidad del sistema de alarmas,CCTV y control de accesos.

Conocimientostécnicos

Requeridos

• Sistemas electrónicos de seguridad: alarmas (deseable),CCTV y control de accesos.Configuración básica de campos, IP, Redes. Conocimientos de paneles de alarma, detectores de movimiento infrarrojo, botoneras de salto, contactos magnéticos, detectores de humo, moneyclips, sísmicos, accesores digital.


• Comprensión básica de vulnerabilidades de seguridad y capacidad para sugerir medidas preventivas para asistir en la tenua nación de estos posibles riesgos.


• Experiencia en plataformas de monitoreo.


• Capacidad comprobada para seguir instrucciones y procedimientos de seguridad, de informar a la gerencia situaciones inusuales y obedecer normas y reglamentaciones establecidas en la delegación de tareas, instrucciones verbales y políticas de la compañía.


• Conocimiento de sembrado de dispositivos (ubicación lógica en planos).


• Conocimiento de zonificaciones y particiones.


• Pensamiento analítico y capacidad para resolver problemas técnicos de forma estructurada.


• Comunicación clara con equipos técnicos y usuarios no técnicos.


• Organización y atención al detalle en la gestión de configuraciones y documentación.


• Disposición para aprender nuevas tecnologías y adaptarse a cambios de plataforma.


• Trabajo colaborativo en equipos multidisciplinarios.


• Gestión de usuarios, roles y permisos en sistemas.


• Manejo de incidencias técnicas relacionadas con conectividad, accesos, sincronización de datos.

Formaciónacadémica

• Licenciatura en Sistemas, Informática, Ingeniería en Computación o carrera afín.


• Se aceptarán egresados de la carrera con experiencia en proyectos académicos o prácticas profesionales.


• Certificaciones en tecnologías web o plataformas de integración(deseable).

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