Ingeniero de Soporte L2: Linux/Windows, Solución de Incidentes
grupo kabat
Descripción:Buscamos a una persona con enfoque técnico sólido y vocación de servicio para integrarse como Ingeniero(a) de Soporte L2. En este rol, serás responsable de atender y resolver incidentes de complejidad media, dando soporte directo a clientes y asegurando la continuidad operativa de sus sistemas.Serás un punto clave entre el soporte básico y los equipos especializados, participando activamente en el diagnóstico, análisis y solución de problemas en ambientes productivos. Este puesto es ideal para alguien con experiencia práctica en sistemas operativos y que disfrute trabajar con línea de comandos y troubleshooting técnico.
Responsabilidades principales
- Brindar soporte L1- L2 a clientes, atendiendo incidentes y requerimientos técnicos
- Diagnosticar y resolver problemas relacionados con sistemas operativos y servicios
- Escalar incidentes a niveles superiores cuando sea necesario, documentando correctamente
- Trabajar con comandos en Linux para análisis, configuración y solución de fallas
- Administrar y dar soporte a sistemas operativos Linux y Windows
- Monitorear servicios y validar su correcto funcionamiento
- Documentar soluciones, procedimientos y configuraciones técnicas
Stack Tecnológico y Herramientas
- Sistemas operativos: Linux (Ubuntu, CentOS, Rocky, etc.), Windows Server / Windows
- Línea de comandos: Bash (Linux), comandos administrativos en Windows
- Monitoreo: herramientas básicas de monitoreo de servicios y recursos
- Redes: conocimientos básicos de conectividad, puertos, servicios y troubleshooting
- Gestión de tickets: Service Desk / herramientas ITSM
Qué buscamos en ti?
- Experiencia mínima de 1 a 3 años en soporte técnico (L1 o L2)
- Experiencia brindando soporte a clientes
- Conocimientos sólidos en sistemas operativos Linux y Windows
- Manejo de comandos Linux (navegación, permisos, procesos, red, logs)
- Capacidad de análisis y resolución de problemas técnicos
- Buenas habilidades de comunicación y enfoque en servicio
- Inglés técnico básico/intermedio
- Deseable:
- Experiencia con scripting básico.
- Conocimiento en monitoreo de sistemas
- Familiaridad con conceptos de redes
- Experiencia previa en ambientes empresariales
Beneficios y condiciones
- Entorno de aprendizaje continuo
- Proyectos técnicos desafiantes
- Trabajo en equipo y cultura colaborativa
- Ubicación: Polanco / Anzures, CDMX
- Prestaciones de ley y superiores
- ...Intégrate con nosotros como: Ingeniero respuesta a Incidentes. ¿Estás buscando una... ...de sistemas operativos (Linux, Unix y Windows). Tecnologías de... ...y de redes. Solución de problemas técnicos y... ...seguridad. Arquitectura de soluciones de seguridad y redes....LinuxWindowsPrácticaTrabajo híbrido
$19,000 - $20,800
...Kabat One buscamos un ** Ingeniero(a) de Soporte L2** con un enfoque técnico... ...para atender y resolver incidentes de complejidad media en ambientes... ...de comandos en entornos Linux y Windows para mantener la... ...procedimientos, guías de solución y configuraciones técnicas...LinuxWindowsPrácticaContratoTrabajo híbridoLunes a viernes- ...Grupo Financiero Banorte busca un Especialista en Respuesta a Incidentes – Dirección Ciber Crisis. El candidato apoyará la prevención... ...así como habilidades en análisis de eventos, logs y triage en Windows, Linux y Unix. Se valoran certificaciones E|CIH, eCPPT o...LinuxWindows
- ...-Conocimiento sobre SO (Windows, UNIX y LINUX). Administración, utilerías... .../ NOC. ¿Qué harás? El ingeniero debe ser el primer punto de... ...actividades sospechosas y ante un incidente de seguridad. Reportar... ...eventos de seguridad de soluciones de bases de datos, en orden...LinuxWindowsPrácticaTurno de mañana
- ...Siemens Mobility busca un Ingeniero de Servicio IT para garantizar operación, implementación e integración de soluciones informáticas en laboratorios y entornos de diagnóstico... ...en IT, conocimientos de redes, Windows Server y Linux, y experiencia con HL7/ASTM/POCT1-A. Inglés...LinuxWindows
- ...buscando a un Especialista de Soporte a Aplicaciones para... ...analizar requerimientos e incidencias y dar seguimiento a desarrollos... ...riesgos operativos, a través de soluciones tecnológicas eficientes y... .... • Sistemas operativos Windows y Linux. • AWS indispensable ;...LinuxWindowsTrabajo híbrido
- ...Experiencia sólida en CyberArk y soluciones de Privileged Access... ...Conocimientos de sistemas Windows y Linux/Unix. Experiencia con alta... ...en análisis y resolución de incidentes técnicos complejos.... ...liderazgo técnico y mentoría a ingenieros y administradores de CyberArk...LinuxWindowsPráctica
- ...an Application Support Engineer to provide L1/L2 support for Front Office Investment Banking... ...with business and tech teams. The role involves incident triage, ITIL-aligned processes, ServiceNow usage, SQL data validation, Linux troubleshooting, and participation in...Linux
- ...Estamos contratando! | Consultor SAP Basis – Soporte Operativo ¿Tienes experiencia... ...Monitoreo de sistemas SAP y atención de incidentes. ✔ Administración de Spool, Jobs, Dumps... ...y PFCG). ✔ Conocimientos básicos en Linux/Windows Server y SAP HANA. Competencias clave...LinuxWindows
- ...la ejecución, seguimiento y soporte de actividades en ambientes... ...empresariales, incluyendo soluciones ClearPath de Unisys y almacenamiento... ...Dar seguimiento a tickets, incidentes y requerimientos operativos... ...en sistemas operativos: Linux, Unix, Windows y/o Mainframe. Deseable...LinuxWindowsAprendizTrabajar en la oficinaTrabajo híbrido3 días a la semana
- ...Engineer to join our Global Teamcenter Application Support team. You will troubleshoot enterprise Teamcenter-based solutions across Linux and Windows, collaborate with Product Development, Cloud Operations, and customers to resolve issues, and grow toward independent handling...LinuxWindowsTrabajo híbrido
- ...engineers while building expertise in Teamcenter PLM and related technologies. The role involves troubleshooting enterprise applications across Linux and Windows, collaborating with Product Development, Cloud/IT, and global colleagues, and progressively #J-18808-Ljbffr...LinuxWindows
- ...digital con experiencia pericial, que nos ayude a investigar incidentes, preservar evidencia con rigor técnico y legal, y sustentar hallazgos... ..., 27042 y 27043). Realizar análisis forense de equipos Windows, Linux y macOS, dispositivos móviles, memoria volátil y entornos en...LinuxWindowsPrácticaTiempo completo
- ...Técnico de Soporte IT (Remoto y En Sitio) Toshiba es un proveedor... ...la combinación correcta de soluciones y metodologías para brindar... ..., además de atender incidentes sobre fallas que éstos pudieran... ...años de experiencia en SO: Windows y Linux (configuración y personalización...LinuxWindowsAprendizTrabajar en la oficinaRemoto
- ...equipo. Serás responsable de diseñar, desarrollar y optimizar soluciones backend robustas, asegurar las mejores prácticas de... ...administradores de sistemas mediante el uso de comandos en entornos Linux y Windows. Requisitos y Calificaciones Educación y...LinuxWindowsPráctica
- ...en infraestructura, colaborando con equipos globales durante ventanas de mantenimiento y gestionando tickets e incidencias. Deberá dominar Linux/Unix/Windows o Mainframe, tener conocimiento de redes y monitoreo, así como inglés técnico para interacción con clientes y...LinuxWindows
- ...similar. Experiencia en soporte de aplicaciones... ...troubleshooting. Conocimientos de Linux/Unix. Familiaridad... ...monitoreo y gestión de incidentes. Experiencia con Git... ...soporte técnico L2/L3 a aplicaciones Java... ...Documentar incidentes, soluciones y procedimientos técnicos...LinuxTrabajo híbrido
$40,000 - $50,000
...monitoreo de amenazas, respuesta a incidentes, gestión de vulnerabilidades y... ...remediación. Administrar soluciones EDR/XDR y analizar detecciones... ...y plataformas: Microsoft Windows, Windows Active Directory, Microsoft 365, sistemas Linux básicos e intermedios y entornos...LinuxWindowsLunes a jueves- ...la administración, configuración y soporte técnico especializado de nivel L2 para plataformas de conmutación de... ...Troubleshooting: Atender y resolver incidentes técnicos complejos en entornos productivos... ...y administración a nivel OS en Linux/Unix * Inglés: Nivel Intermedio (...LinuxTandemTrabajo por turnos
- ...te entusiasma construir soluciones con impacto real, este desafío... ...Administrator: Darás soporte en la administración de Windows Server (usuarios,... ...generando reportes y escalando incidentes. Verificarás,... ...simples. Eres familiar con Linux/Unix a nivel básico....LinuxWindowsPrácticas profesionalesTrabajar en la oficina
- ...global business. What You'll Do Operate, maintain and manage SQL Server, MySQL, MongoDB, Redis caching and Neo4j across Linux and Windows. Design and implement HA/DR solutions - AlwaysOn Availability Groups, MySQL/MongoDB replication and sharding, Redis...LinuxWindowsTrabajar en la oficinaFin de semana
- ...Importante empresa en el sector Fintech busca Ingeniero / Diseñador de servicios, responsable... ...tecnológicos, asegurando que las soluciones propuestas satisfagan las necesidades... ...Estándares de infraestructura: UNIX, Windows, Linux, Guardian, B24 (deseable) . Bases de...LinuxWindows
$70,000 - $100,000 por año
...medios de pago? ¡Queremos conocerte! Buscamos un Arquitecto de Soluciones de Medios de Pago para liderar la evolución de nuestra... ...intermedio en C++, Shell, HTML/JavaScript y entornos UNIX / Linux / Windows. Inglés: Nivel Intermedio (capacidad para lectura, documentación...LinuxWindowsTiempo completo- ...actividades operativas de soporte, documentación, seguimiento... ...requerimientos, cambios e incidentes relacionados con accesos lógicos... ...sistemas operativos como Linux, Unix, Windows Server o Solaris.... ...PAM como CyberArk u otras soluciones de gestión de cuentas privilegiadas...LinuxWindows
- ...sobre aplicaciones web, móviles, APIs y componentes asociados a soluciones de Inteligencia Artificial. Evaluar aspectos de seguridad... ...LLM. Conocimiento de sistemas operativos de servidores (Windows, Linux, Unix, etc…), workstations y ambientes de contenedores (deseable...LinuxWindows
- ¿Has liderado el diseño de soluciones para sistemas financieros de misión crítica? ¿Te sientes cómodo traduciendo necesidades de negocio... ...de gestión de TI como ITIL o CMMI. Conocimientos en UNIX, Linux, Windows y entornos Guardian/B24 (deseable). ⭐ Ofrecemos:...LinuxWindowsIndefinidoTiempo completo
- ...detección de amenazas y respuesta inicial a incidentes. La posición requiere conocimientos básicos... ...EDR/XDR y protección contra malware, así como fundamentos de redes y Windows Security. Se valorará inglés técnico y experiencia en Windows y Linux. #J-18808-Ljbffr...LinuxWindows
- ...Strong interpersonal skills Eager to learn new things Knowledgeable in Installation and Licensing (preferred) An expert in Windows and Linux operating systems (preferred) Perks Potential for full-time offers after university graduation and completion of the...LinuxWindowsPrácticaTiempo completoTrabajo híbrido1 día a la semana
- ...Vacante: Consultor Linux Estamos en búsqueda de un Consultor Linux para integrarse... ...de sistemas Linux, atención a incidentes y soporte a ambientes productivos, así como una actitud... ...scripting. Capacidad de análisis y solución de problemas. Buena comunicación y trabajo...LinuxAprendizPráctica
- ...architectures across on-premises and cloud environments. You will drive infrastructure automation, using Terraform, CI/CD, and advanced Linux and Windows server administration to ensure resilience. This role requires a long track record in enterprise datacenter operations,...LinuxWindows
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