Recepcionista Veterinaria (rolar turnos)

Importante Centro Veterinario solicita Recepcionista

Ubicación

Col. Industrial (cerca de La Obrera)

Horario

Indispensable disponibilidad para rolar turnos y descansos rolados.

Mayor prioridad para turno vespertino y nocturno.

• 1er turno: 6:00 a.m. – 2:00 p.m.

• 2do turno: 2:00 p.m. – 10:00 p.m.

• 3er turno: 10:00 p.m. – 6:00 a.m.

Oferta

• $10,000 brutos mensuales

• Prestaciones de ley

• Bonos por consultas, cirugías y servicios adicionales

Requisitos

• Bachillerato concluido o carrera técnica en áreas administrativas, atención al cliente o afín

• Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente, recepción o puestos similares

• Deseable experiencia en clínicas veterinarias, médicas o de servicios

• Manejo básico de computadora y paquetería Office

• Uso de sistemas de facturación y/o punto de venta

• Conocimientos básicos sobre manejo de mascotas (deseable)

Habilidades

• Excelente comunicación y trato con clientes

• Organización y manejo de múltiples tareas

• Resolución de problemas y actitud proactiva

• Empatía, paciencia y vocación de servicio

• Trabajo en equipo y disposición para apoyar en situaciones de emergencia

Actividades

Atención al cliente

• Recibir y orientar a clientes y pacientes a su llegada

• Atender llamadas telefónicas, mensajes y correos electrónicos

• Brindar información sobre servicios, horarios y costos

Gestión administrativa

• Realizar cobros y emitir recibos o facturas

• Registrar citas, seguimientos y control de expedientes

• Atender dudas o aclaraciones relacionadas con servicios y pagos

Apoyo en urgencias y operación

• Coordinar el ingreso de pacientes en situaciones de emergencia

• Apoyar al personal médico con requerimientos básicos y logística

• Mantener comunicación clara entre clientes y el equipo médico en casos urgentes

Orden y limpieza básica

• Mantener limpia y ordenada el área de recepción y sala de espera

• Realizar limpieza inmediata de accidentes (ej. orina o vómito de mascotas)

• Reportar al personal de limpieza cualquier situación que requiera atención mayor