Ejecutivo en Atención al Cliente y Calidad
$13,000Jornada temporal
CONEJO CORRIENDO
Vacante: Analista/Especialista en Control de Calidad y Servicio al Cliente
Lugar de trabajo: Av. Mariano Otero 3429, 44535 Guadalajara, Jal.
⚠️ Importante:
- Se requieren 4 personas locales para Zapopan .
- Preferentemente MUJERES .
- Edad máxima: 30 años.
- Horario de trabajo : Lunes a Viernes y Domingo 8:30am a 5:30pm, Sábados: 8:30am a 12:30pm
- Descanso : Miércoles o Jueves (dependiendo de la operación)
- Solo el Domingo es home office.
Responsabilidades:
Realizar auditorías y revisiones diarias de llamadas y tickets de atención al cliente, asegurando el cumplimiento de estándares.
Monitorear, analizar y retroalimentar casos de quejas, entregas falsas, paquetes no entregados, retrasos e incidencias.
Establecer y optimizar estándares de control de calidad y criterios de evaluación.
Elaborar informes periódicos de análisis de calidad, identificar problemas y proponer soluciones.
Apoyar en la capacitación del personal de atención al cliente para mejorar el servicio y la satisfacción.
Participar en la gestión de quejas de clientes, supervisando el cierre adecuado de los casos.
Requisitos :
Educación mínima: Técnico Superior Universitario o Licenciatura (preferentemente en Logística, Administración o Atención al Cliente).
Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o control de calidad (idealmente en mensajería o logística).
️ Excelentes habilidades de comunicación, análisis de datos y resolución de problemas.
Manejo de Excel, Word y PowerPoint; deseable experiencia con tablas dinámicas.
Persona organizada, responsable, detallista y con tolerancia a la presión.
Capacidad de trabajo en equipo y aprendizaje rápido.
Plus / Deseable:
Experiencia en call center o atención al cliente dentro de empresas de e-commerce, logística o mensajería.
Conocimiento de procesos operativos de mensajería (recolección, transporte, entrega y gestión de incidencias).
⚙️ Experiencia en control de calidad, auditorías de servicio o capacitación de personal.
Oferta :
Sueldo mensual bruto: $13,000.00
Vales de despensa: 10% sobre salario base (topados a $2,000 mensuales).
Bono por desempeño (KPI) después del periodo de prueba.
Prestaciones de ley.
Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
Se requiere que el candidato viva cerca del centro de trabajo.
Vacante publicada el 20 días atrás
Empleos similares que podrían interesarleBasado en la vacante Ejecutivo en Atención al Cliente y Calidad en Zapopan, Jal.
- ...Responsibilities Garantizar la máxima satisfacción de los clientes internacionales mediante la atención proactiva de los pedidos de exportación y un canal de... ...estrecha coordinación con los equipos de Planeación, Calidad, Comercio Exterior, Almacén y Logística para asegurar...CalidadNivel ejecutivoAprendizTrabajar en la oficina
Virbac Mexico Sa De Cv
Guadalajara, Jal.2 días atrás - ...o carrera afín (terminada o trunca).Deseable: cursos en atención al cliente, calidad o gestión de Call Center. Principales conocimientos Operación... ...captura.Supervisar, capacitar y evaluar al equipo de ejecutivos.Asegurar que el personal cuente con las competencias necesarias...CalidadNivel ejecutivo
Azanza y Asociados
El Salto, Jal.8 días atrás $14,900
...Estamos buscando un Ejecutivo de atención a clientes vía telefónica para brindar atención de calidad a nuestros clientes. Funciones Gestionar las llamadas entrantes y salientes de los clientes. Coordinar y resolver las consultas y problemas de los clientes....CalidadNivel ejecutivoContrato- ¿Has trabajado en telemarketing, call center, atención a clientes, ventas, cambaceo o inmobiliarias? En Profuturo estamos buscando personas... ...comerciales mediante una atención profesional y de calidad. Si estás interesado contáctame enviando tu CV al (***) ***-****...CalidadNivel ejecutivoTemporalLunes a viernes
Profuturo
Guadalajara, Jal.6 días atrás $15,000
Ejecutiva de Atención a Clientes | Laboratorio Químico ¿Te gusta construir relaciones de confianza, dar seguimiento puntual y brindar un servicio... ...especializado con más de 20 años apoyando el control de calidad de la industria farmacéutica en México, y estamos...CalidadNivel ejecutivoAprendizTiempo completoLunes a viernesNòhau Capital Humano
Zapopan, Jal.5 días atrás$13,000
...¡Estamos contratando! Vacante: Analista/Especialista en Control de Calidad y Servicio al Cliente ✅ Responsabilidades: Realizar auditorías y revisiones diarias de llamadas y tickets de atención al cliente, asegurando el cumplimiento de estándares. Monitorear,...CalidadNivel ejecutivoAprendizContrato$10,500 - $12,500
Buscamos a los Ejecutivos que prefieren Bonificaciones sin Tope y Fines de... ...soluciones de alto valor con clientes potenciales. Nos enfocamos en brindar una atención personalizada y en el desarrollo... ...producto y metodología desde cero. Calidad de vida: Fines de semana libres...CalidadNivel ejecutivoContratoTrabajar en la oficinaSin agenciaFin de semanaLunes a viernes- ...profesional en El Salto, Jalisco, para recibir y gestionar pedidos de clientes en SAP, asegurando la entrega y satisfacción del cliente.... ...de Empresas o carreras afines. Experiencia previa en atención al cliente. Manejo de KPI's. Se ofrece un ambiente de trabajo...Nivel ejecutivo
Link-Worldwide
El Salto, Jal.2 días atrás - ...Omkara México busca un Ejecutivo de Congresos para liderar la planeación y ejecución de congresos médicos a nivel nacional. Este puesto... ...logística de diversos eventos y garantizar experiencias de alta calidad, al mismo tiempo que se fortalece el posicionamiento de la marca...CalidadNivel ejecutivo
Omkara México
Santa Ana Tepetitlán, Zapopan, Jal.2 días atrás - Brindar atención oportuna y profesional a clientes, coordinando y programando los servicios de transporte turístico y ejecutivo, garantizando puntualidad, calidad en el servicio y seguimiento eficiente de cada operación. Empresa integradora de Servicios busca "Ejecutiva...CalidadNivel ejecutivoTiempo completo
Explora México Tours
Guadalajara, Jal.Hace un mes $15,000 - $30,000
...país, enfocados en brindar un servicio de calidad, logrando ser N° 1 a Nivel Nacional con... ...rendimientos de Afore y servicio al cliente. ¿QUÉ BENEFICIOS TIENES AL FORMAR PARTE... ...Experiencia deseable en ventas, telemarketing o atención al cliente Facilidad de palabra...CalidadNivel ejecutivoPago semanalContratoSin agenciaLunes a viernes- ...detalle para que todo salga perfecto? En PROISSA buscamos un Ejecutivo de Congresos que lidere la planeación y ejecución de congresos... ...del proceso para garantizar experiencias profesionales de alta calidad y fortalecer el posicionamiento de nuestra marca. Si...CalidadNivel ejecutivo
Omkara México
Santa Ana Tepetitlán, Zapopan, Jal.2 días atrás - ...lleno de oportunidades! Responsabilidades y funciones: Atención a Clientes del segmento PyME y MIPyME Promoción y venta de servicios... ...consolidación de cartera Apego a normas y procedimientos Calidad en el trabajo y orientación a metas Requisitos: Recién...CalidadNivel ejecutivo
Banco del Bajío, S.A., Institución de Banca Múltiple
Guadalajara, Jal.4 días atrás $11,000
Importante despacho de seguros solicita EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE SEGURO DE AUTO. Actividades: Gestionar y dar seguimiento a tramites... ...Manejo de excel Experiencia: En seguros de Autos. Atención a clientes. Ofrecemos: $11,000 mensuales...Nivel ejecutivoTiempo completoLunes a viernesLunes a miércolesCONEXA expertos en integración laboral
Guadalajara, Jal.Hace un mes$14,000 - $16,000
...Humanos, busca que te integres a nuestro equipo de trabajo como Ejecutivo de nómina ** Requisitos: Lic. Terminada en Contabilidad,... ...Proactivo Funciones: Seguimiento a solicitudes y requerimientos del clientes asignados. Recepción incidencias por parte del cliente....Nivel ejecutivoTiempo completoLunes a viernesAlferza Innovación Empresarial
Guadalajara, Jal.24 días atrás$18,000
...desarrollar relaciones estratégicas con clientes del sector farmacéutico, laboratorios, alimentos... ...a cotizaciones y cierre de ventas Atención y asesoría técnica a clientes... ...a laboratorios materia prima, areas de calidad, investigacion de la industria farmaceutica...CalidadNivel ejecutivoContratoLunes a viernes$13,000
...reconocida en el sector automotriz, está en búsqueda de un/a Ejecutivo/a de Cuentas Turísticas para integrarse a su equipo comercial... ...ti. Responsabilidades: Gestionar y ampliar la cartera de clientes turísticos en Guadalajara.Asesorar a clientes sobre soluciones...Nivel ejecutivoTiempo completoCLICK MOBILITY
Guadalajara, Jal.Hace un mes- ...Únete a nuestro equipo como Ejecutivo de Cuentas Turísticas en Click Mobility y lidera el crecimiento de nuestras relaciones con proveedores... ...turísticos. Analizar las necesidades y expectativas de los clientes turísticos. Proponer mejoras y estrategias para el...Nivel ejecutivoTemporalTrabajar en la oficina
Click Mobility
Guadalajara, Jal.Hace un mes - ...cava, destilados, rolar turnos. *Excelente presentación ejecutiva. *Experiencia comprobable de 5 años en el sector... ...vinos *Amplio conocimiento de cocina italiana *Funciones Atención y servicio al cliente *Apertura y cierres de sucursal *Excelente Manejo de...Nivel ejecutivoTemporalTrabajo por turnos
Importante empresa del sector
Guadalajara, Jal.23 días atrás - ...desarrollo de las empresas con software de calidad. Sabemos que, para lograr nuestra... ...mercadotecnia. Responsabilidades Contactar a clientes y prospectos para renovar o actualizar... ...nuestras campañas más efectivas. Dar atención rápida y profesional a todos los...CalidadNivel ejecutivoTemporalDesde casaTrabajo híbrido
Contpaqi
Las Pintitas, Jal.13 horas atrás - ...constante evolución. Apasionados por el cliente y su experiencia, tenemos el objetivo de... ...problemas. Será responsable de brindar atención personalizada a los clientes, dar seguimiento... ...experiencia de servicio eficiente y de calidad. Deberá trabajar con apego a políticas...CalidadPago semanalTiempo parcialTemporalTrabajar en la oficina
C&A MEXICO S DE RL
Tlajomulco de Zúñiga, Jal.4 días atrás - ...dirección de la empresa, garantizando procesos de selección de alta calidad, alineados a la cultura organizacional y a los objetivos... ..., entendiendo las necesidades técnicas y de fit cultural. Ejecutar estrategias avanzadas de Headhunting (búsqueda directa y mapeo...CalidadNivel ejecutivoTemporal
Importante empresa del sector corporativo
Guadalajara, Jal.Hace 2 meses - ...transformación operativa. Garantizar cumplimiento de estándares de calidad, seguridad y normatividad. Gestionar presupuestos, recursos... .../ BI / análisis de datos Competencias clave Liderazgo ejecutivo Pensamiento estratégico Toma de decisiones Orientación...CalidadNivel ejecutivo
Importante empresa del sector
Guadalajara, Jal.29 días atrás - ...estratégicos del Science Department mediante el desarrollo de reportes ejecutivos, dashboards, automatización de información, coordinación con... ...de dashboards e indicadores ejecutivos, asegurando la calidad e integridad de los datos. Automatización de procesos de recopilación...CalidadNivel ejecutivoTemporalLunes a viernes
Sesajal S.A. de C.V.
Guadalajara, Jal.Hace un mes - ...procesos y controles internos. Asegurar eficiencia operativa y calidad en la ejecución. Gestionar riesgos operativos y... ...consolidación de nuevas zonas Competencias Clave Liderazgo ejecutivo Pensamiento estratégico Orientación a resultados...CalidadNivel ejecutivo
SmartHire
Guadalajara, Jal.Hace un mes - ...impacto para una cartera de clientes empresariales. Este rol combina... ...y Operativo Diseñar y ejecutar la estrategia fiscal de la práctica... ...Supervisar y garantizar la calidad técnica de todos los... ...Consejo. Supervisar la correcta atención de clientes, el cumplimiento...CalidadNivel ejecutivoPrácticaTemporalEmpleo permanente
Staffbridge Group
Guadalajara, Jal.Hace un mes - ...puesto Diseñar, liderar y ejecutar la estrategia de Trade Marketing... ...por formato, región y cliente clave. 2. Ejecución en punto... ...desempeño y asegurar estándares de calidad. • Desarrollar y... ...• Gestión de proyectos. • Atención al detalle y excelencia en ejecución...CalidadNivel ejecutivoEmpleo permanente
Selection Book
Guadalajara, Jal.Hace 2 meses - ...la Dirección de la compañía. About Our Client La empresa atraviesa un momento clave:... ...y Operativa Definir, comunicar y ejecutar la visión estratégica de la compañía, maximizando... ...en EBITDA, costos, productividad, calidad y seguridad en toda la operación. Gestionar...CalidadNivel ejecutivoTiempo completoGuadalajara, Jal.Hace 2 meses
$30,000
...¡Estamos contratando! Ejecutivo de Relaciones con Inversionistas / Hospitality Ubicación: Guadalajara Modalidad: Presencial... ...con Inversionistas. Este rol es clave para brindar atención personalizada a clientes e inversionistas, generar confianza y contribuir...Nivel ejecutivoTemporalConsultoria CCS
Guadalajara, Jal.Hace un mes$22,500
Job Description At Intugo, we partner with international companies by providing administrative and operational support that helps them grow while creating quality employment opportunities in our community. We are currently seeking a Customer Operations Specialist - Order...CalidadTiempo completoTrabajar en la oficinaLunes a viernesIntugo
Guadalajara, Jal.2 días atrás
¿Desea recibir más vacantes?
Suscríbase y reciba vacantes similares a Ejecutivo en Atención al Cliente y Calidad. ¡Sea el primero en aplicar!
Búsquedas relacionadas
- ejecutivo hsbc Zapopan, Jal.
- ejecutivo de cobranza telefónica medio tiempo Zapopan, Jal.
- ejecutivo telefonico cobranza Zapopan, Jal.
- ejecutivo seguros Zapopan, Jal.
- ejecutivo calidad Zapopan, Jal.
- ejecutiva de logistica Zapopan, Jal.
- ejecutivo ventas autos Zapopan, Jal.
- ejecutivo atencion Zapopan, Jal.
- ejecutivo marketing Zapopan, Jal.
- ejecutivo de cuenta Zapopan, Jal.