Ingeniero de soporte técnico

GEMETYTEC es una empresa mexicana con más de 30 años en el mercado. Nos especializamos en la fabricación de etiquetas y comercialización de equipos de punto de venta enfocados en soluciones de identificación, control e impresión. Contamos con alianzas con los mejores partners reconocidos a nivel mundial.

Responsabilidades principales:

Brindar soporte telefónico, remoto o en sitio a clientes y usuarios finales, en equipos vendidos o no por GEMETYTEC

Diagnosticar, cotizar y reparar equipos de impresión, lectura y captura de datos móviles en los tiempos establecidos.

-Apoyar al área de ventas con números de parte, demostraciones y venta de pólizas de servicio.

-Llevar control de pólizas, consumibles y automóvil de soporte.

-Enviar y recolectar equipos con proveedores locales y nacionales.

-Cumplir con los tiempos de diagnóstico, reparación y entrega de equipos.

Requisitos:

-Experiencia mínima de 1 años en un puesto similar.

-Conocimientos en soporte técnico y venta cruzada.

-Licencia de conducir vigente.

-Actitud de servicio, responsabilidad y orientación a resultados.

-Horario: Lunes a viernes de 8:00 a 6:00 pm

Ofrecemos:

-Sueldo base mensual competitivo.

-Bono por cumplimiento de indicadores.

-Comisiones por venta realizada.

-Prestaciones de ley.

-Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.

Si cumples con el perfil y te apasiona brindar soluciones tecnológicas, ¡nos encantaría conocerte!