Community Mgr./asistente (Santiago de Querétaro)

Descripción del Puesto

Objetivo del Puesto: Gestionar y fortalecer la presencia online de la marca, creando una comunidad activa, comprometida y leal. A través de la creación de contenido (grabación de contenido en eventos, desayunos, activaciones diversas, interacción directa con la audiencia) análisis de datos. El Community Manager será clave para potenciar la imagen de la empresa en redes sociales y otras plataformas digitales.

Disponibilidad y Beneficios

Disponibilidad de viajar, viáticos pagados.

Prestaciones de ley + $100.00 MX al mes de bono a wifi y luz.

Horario

Lunes a Viernes: 9:00 AM - 7:00 PM (2 hrs. comida). Sábados: 9:00 AM a 2:00 PM.

Responsabilidades

• Gestión de redes sociales: Administrar y actualizar las redes sociales de la empresa (Facebook, Instagram, TikTok, Twitter, LinkedIn, etc.) y conocimientos de Inteligencia Artificial, asegurando la coherencia en la imagen y el tono de la marca, campañas para México y USA.
• Creación de contenido: Desarrollar contenido original, visual y escrito, alineado con la estrategia de marketing y los objetivos de la marca.
• Estrategia de crecimiento: Implementar campañas y estrategias de crecimiento orgánico y pago, buscando incrementar la base de seguidores y mejorar el nivel de interacción.
• Monitoreo y análisis: Realizar análisis periódicos sobre el rendimiento de las publicaciones, evaluando métricas de engagement, alcance y crecimiento para ajustar estrategias.
• Gestión de crisis: Actuar como mediador en situaciones críticas o negativas que puedan surgir en las redes, gestionando la comunicación con tacto y rapidez.
• Colaboración con otros miembros del equipo.
• Actualización constante: Mantenerse actualizado sobre las tendencias digitales, herramientas de gestión de redes sociales y mejores prácticas.

Requisitos

• Experiencia mínima de 5 años como Community Manager o rol similar en entornos digitales (PYMES, empresas multinacionales, multinivel).
• Conocimiento avanzado de plataformas de redes sociales y herramientas de gestión.
• Habilidades en la creación de contenido visual y escrito; preferiblemente con conocimientos en diseño gráfico o uso de herramientas como Canva, Photoshop.
• Experiencia en creación de campañas de publicidad en redes sociales (Facebook Ads, Instagram Ads, LinkedIn Ads, Google Ads).
• Habilidades de análisis y métricas digitales.
• Personalidad abierta y extrovertida.
• Capacidad para grabar contenido en lives, fotos de eventos y subirlas al momento (reels, etc.).
• Flexibilidad y capacidad de administrar diversos proyectos al mismo tiempo.
• Capacidad para adaptarse a ambientes cambiantes y gestionar tareas de manera simultánea.
• Proactividad, creatividad y buen juicio para manejar situaciones delicadas o de crisis en redes.
• Indispensable contar con auto para poder desplazarse / zona Zibatá.

Habilidades Adicionales

• Experiencia en campañas de influencer/marketing.
• Dominio de otros idiomas, especialmente inglés.

Detalles del Puesto

• Tipo de puesto: Tiempo completo. Contrato a plazo de 3 meses, posterior contratación a tiempo indeterminado.
• Sueldo: $15,000.00 - $18,000.00 al mes.
• Jornada: Lunes a viernes; 8 horas diarias.
• Lugar de trabajo: Empleo remoto, ubicación Qro (México) y posibilidad de presencial.
• Fecha de inicio prevista: 15/05/2025.
• Eduación: Licenciatura terminada.