Manager Latin America IT Service Center

Jornada completa

Alia Integrando Talento

Importante organización global se encuentra en búsqueda de un IT Service Delivery Manager LATAM , responsable de liderar un Centro Regional de Servicios de TI con alcance en México, Colombia y Panamá, dentro de un modelo global de Service Desk que brinda soporte a más de 5,000 usuarios a nivel mundial.

Requisitos:

Requisitos

Licenciatura en Tecnologías de la Información, Ingeniería en Sistemas o carrera afín.
Experiencia mínima de 5 años liderando equipos de Service Desk, IT Operations o Service Delivery.
Conocimiento sólido en ITSM e ITIL.
Certificación ITIL Foundation (o disponibilidad para obtenerla dentro de los primeros 90 días).
Experiencia trabajando con ServiceNow o plataformas similares.
Experiencia gestionando equipos regionales o globales.
Conocimiento de métricas operativas y mejora continua.

Inglés avanzado para interacción constante con equipos internacionales

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Vacante publicada el 2 días atrás

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