SR. Digital Sales Specialist

Sobre MStar

En MStar estamos redefiniendo el futuro del financiamiento automotriz y la movilidad en México y Latinoamérica a través de tecnología, inteligencia artificial y procesos 100% digitales. Nuestra misión es transformar la experiencia de compra de vehículos ofreciendo soluciones de crédito rápidas, transparentes y accesibles que conectan a nuestros clientes con las mejores oportunidades del mercado. Nos mueve la innovación constante, la agilidad comercial y la excelencia en el servicio para revolucionar la industria.

Objetivo del Puesto

El/La Digital Sales Specialist (Sr) será responsable de liderar y ejecutar la estrategia de ventas a través de canales digitales, transformando leads calificados en conversiones y clientes activos. El rol combina ejecución comercial estratégica, uso avanzado de herramientas digitales/CRM y un enfoque de ventas consultivas en entornos digitales.

Responsabilidades Principales

Gestión e Incremento del Pipeline Digital:

• Recepción, calificación y seguimiento oportuno de prospectos e inbound leads generados por campañas digitales.
• Prospección activa en canales digitales (LinkedIn, bases de datos digitales, canal socio/distribuidor).

Ciclo Completo de Venta Digital:

• Contacto inicial, presentación consultiva de productos/servicios y negociación de propuestas comerciales vía remota/digital.
• Manejo de objeciones y seguimiento riguroso hasta el cierre de la venta.

Uso de Herramientas Comerciales y CRM:

• Registro, actualización y monitoreo continuo del embudo de ventas en el CRM corporativo (gestión de métricas, conversión y tasa de cierre).
• Uso de herramientas de mensajería comercial, automatización y comunicación digital para mantener alta efectividad de respuesta.

Coordinación y Alineación Interárea:

• Colaboración cercana con los equipos de Marketing Digital para retroalimentar la calidad de los leads y optimizar las campañas de prospección.
• Comunicación activa con áreas de onboarding / soporte para asegurar una transición fluida tras el cierre comercial.

Requisitos y Perfil Deseado

• Experiencia: Mínimo 3 a 5 años en roles de Ventas Digitales ( Digital Sales ), Desarrollo de Negocios Digital ( Inbound/Outbound Sales ) o Venta Consultiva B2B/B2C en sectores dinámicos (Fintech, Automotriz, Servicios Financieros o Tech).
• Manejo de Herramientas: Experiencia demostrable en gestión de herramientas CRM (Salesforce, HubSpot, Zoho o similares) y plataformas de comunicación digital.
• Habilidades Comerciales: Alta capacidad de negociación remota, excelente redacción y comunicación verbal, enfoque 100% orientado a objetivos y métricas de conversión (KPIs/OKRs).
• Inglés: Intermedio - Avanzado (capacidad para reportar e interactuar con stakeholders internacionales).

Competencias Clave

• Orientación a resultados y alto nivel de autogestión.
• Mentalidad analítica (uso de datos e indicadores de conversión para mejorar el desempeño).
• Adaptabilidad al cambio y comunicación asertiva.

Compensación y Beneficios

• Esquema Salarial: 100% nominal.
• Seguro de Gastos Médicos Mayores (SGMM).
• Seguro Dental y Visión (a través de Surex).
• Fondo de Ahorro: 6%.
• Vales de Despensa (aplicables al cumplir el periodo de prueba).
• Prestaciones de Ley (Prima vacacional, aguinaldo, IMSS/INFONAVIT, días de vacaciones correspondientes).

Aviso de Diversidad e Inclusión En MStar valoramos la diversidad y la inclusión. Todas nuestras decisiones de contratación se basan exclusivamente en el mérito, la competencia y las necesidades del negocio, sin distinción de raza, color, religión, género, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, discapacidad o cualquier otra característica protegida por la ley.