Technical business analyst senior (Azcapotzalco)

Technical Business Analyst Senior - Arquitectura y Control de Cambios

Modalidad Híbrida (2 días Toreo - Azcapotzalco y 3 en HO)

INGLÉS CONVERSACIONAL INDISPENSABLE

Descripción del Puesto

Importante empresa del sector corporativo busca un Technical Business Analyst Senior con alta capacidad analítica y experiencia en metodologías de arquitectura, seguridad y gestión de cambios. El objetivo principal del puesto es actuar como puente entre el negocio, los proveedores y las áreas técnicas, estructurando requerimientos de software y datos, gestionando el ciclo de vida de los cambios en Service Now y asegurando el cumplimiento de los comités de arquitectura (ARB) y seguridad (SSP).

Habilidades Técnicas Indispensables

• Ingeniería de Requerimientos y Producto: Capacidad experta para elaborar PRD (Product Requirement Documents) y compilar Documentos de Diseño Técnico (TDD), incluyendo diagramas de contexto, componentes y secuencias.
• Gobernanza y Arquitectura Corporativa: Experiencia preparando documentación técnica y diagramas para la aprobación ante el comité ARB (Architecture Review Board) y evaluaciones EPRA.
• Plataforma ITSM y Gestión de Cambios: Dominio avanzado de Service Now para la creación, administración, justificación y cierre del ciclo completo de Control de Cambios (CHGs), así como gestión de incidentes y requerimientos.
• Herramientas de Gestión (Atlassian): Dominio comprobado de Jira (gestión de proyectos, épicas y user stories) y Confluence (documentación y bases de conocimiento).
• Análisis de Datos: Conocimientos en Big Query (Google Cloud) para la consulta, extracción de datos mediante SQL y comprensión de flujos de información estructurada.

Conocimientos Deseables (Plus)

• Seguridad de la Información y SSP: Comprensión de lineamientos SSP (System Security Plan), metodologías de Code Review (revisión de código confiable) y coordinación/interpretación de pruebas de penetración (Pen Testing).
• Infraestructura y Redes: Familiaridad con protocolos WCNP, arquitecturas web, conectividad y esquemas de identidad como SSO (Single Sign-On).
• Gestión de Proveedores: Experiencia en la negociación técnica de entregables, validación de SLAs y revisión técnica de contratos con partners tecnológicos.
• Entorno Corporativo: Haber trabajado en empresas con marcos de gobierno de TI maduros (Banca, Retail, Telecomunicaciones o Células Ágiles de alta escala).

Ofrecemos

• Sueldo de acuerdo a experiencia
• Prestaciones de Ley y Superiores (Vales de despensa mensual + Seguro de Vida + Seguro de Gastos Médicos Mayores Individual + Apoyo de Conectividad)
• 100% Nominal