Asesor de Servicio (Miguel Hidalgo)

Vacante para la empresa GRUPO BAVARIA BMW en San Joaquin -Miguel Hidalgo, Ciudad de México

En Grupo Bavaria BMW Motorrad está buscando un apasionado y experimentado Asesor de Servicio para unirse a nuestro equipo, serás el enlace principal entre nuestros clientes y el taller de servicio, brindando un servicio excepcional y asegurándote de que sus necesidades se atiendan de manera eficiente y cualificado.

Responsabilidades

• Dar seguimiento a las consultas y necesidades de servicio de los clientes.
• Trabajar con los técnicos para evaluar y diagnosticar problemas en las motocicletas de los clientes, y proporcionar recomendaciones de servicio.
• Explicar a los clientes los servicios necesarios y el alcance de las reparaciones, proporcionando información técnica de manera comprensible.
• Preparar presupuestos detallados para las reparaciones y servicios, y discutir los costos y las opciones de pago con los clientes.
• Programar y coordinar los servicios de reparación y mantenimiento, asegurándose de que se realicen de manera eficiente y a tiempo.
• Mantener a los clientes informados sobre el progreso de las reparaciones y cualquier cambio en la programación.
• Asegurarte de que todas las tareas de servicio se realicen de manera precisa y de acuerdo con los estándares de calidad de BMW.
• Garantizar la satisfacción del cliente, gestionar cualquier problema o inquietud que puedan surgir y recopilar comentarios para mejorar los servicios.

Requisitos

• Experiencia previa como Asesor de Servicio en talleres de motocicletas, preferiblemente con experiencia en motocicletas BMW.
• Conocimiento sólido de las motocicletas BMW y su mantenimiento.
• Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
• Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.
• Pasión por las motocicletas BMW y el deseo de brindar un servicio excepcional al cliente.
• Licencia de conducir de motocicleta válida (si es aplicable).

Beneficios

• Sueldo Base $8,000 + Comisiones.
• Prestaciones de Ley.
• Vales de despensa y vales de apoyo para comida.
• Premio de puntualidad.
• Horario: lunes a viernes de 08:00 a 17:30 Hrs. sábados de 08:00 a 13:00 Hrs.

Oportunidad de formar parte de una empresa líder en el sector Automotriz, estabilidad laboral.

Si cumples con los requisitos y estás listo para unirte a un equipo apasionado por el mundo de BMW, ¡esperamos recibir tu solicitud y conocerte pronto! Sé parte de una marca icónica y brinda un servicio excepcional a nuestros clientes de BMW.

Nível de educación deseada : Superior - titulado

Nível de experiencia deseada : Nível Medio

Función departamental : Comercial / Ventas

Industria : Automotriz

Habilidades :

• ATENCIÓN AL CLIENTE
• PROACTIVO
• PAQUETERIA OFFICE