Asistente/a de Servicios Escolares (Miguel Hidalgo)

En este rol serás responsable de gestionar los trámites de titulación y certificación, así como dar seguimiento y asegurar la correcta ejecución de los procesos asociados, brindando atención y orientación a la comunidad estudiantil. Tu labor conectará con nuestra misión general, generando impacto en la experiencia y satisfacción de los y las estudiantes, la eficiencia operativa y la excelencia académica.

Tus principales retos

• Tramitar y dar seguimiento a los expedientes de titulación y certificación de la comunidad estudiantil, verificando que cumplan con los requisitos académicos.
• Asesorar a los y las estudiantes en los diferentes procesos y modalidades de titulación, resolviendo dudas y guiándoles de manera clara y eficiente a través del procedimiento.
• Elaborar y distribuir información correspondiente a las pláticas informativas y comunicar las fechas importantes sobre los procesos de titulación.
• Mantener comunicación con las diversas áreas para garantizar la eficiencia operativa.
• Dar seguimiento oportuno a indicadores y objetivos institucionales del área.
• Mejorar continuamente los procesos de titulación y certificación y contribuir a la eficiencia del área.

Perfil que buscamos

Requisitos indispensables

• Escolaridad: Licenciatura en Administración, Educación o afín.
• Experiencia: 1 a 2 años de experiencia en atención a estudiantes, gestión de procesos de servicios escolares, trámites de titulación y certificación.
• Habilidades: Gestión de bases de datos, organización, seguimiento oportuno de solicitudes, capacidad para brindar información clara y precisa, enfoque a resultados, Paquetería de Office.

Deseables

• Uso y manejo de plataformas educativas y de servicios escolares.
• Manejo de Excel intermedio.

Ofrecemos

• Sueldo base: $10,000 - $11,000
• Prestaciones superiores a las de la ley

Diversidad e inclusión

En Laureate, el talento no tiene límites. Nos enorgullece ofrecer igualdad de oportunidades y celebrar la diversidad en todas sus formas. Todas las personas candidatas cualificadas serán consideradas sin distinción de raza, religión, nacionalidad, sexo, estado civil, orientación sexual, discapacidad, edad u otras características legalmente protegidas. En este centro de trabajo queda prohibida la solicitud de certificados médicos de no embarazo y de VIH como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso.