Ejecutivo De Servicio Al Cliente (Eventual Inc. Por Maternidad) (Veracruz)

Empresa del sector logístico solicita personal que cumpla los siguientes requisitos.

Objetivo del puesto

Llevar a cabo los procesos documentales correspondientes a los servicios solicitados por el cliente, desde la programación del servicios, hasta la facturación de los mismos, atención a clientes sobre cualquier requerimiento de la operación, verificando el apego a los lineamientos establecidos por las autoridades.

Requisitos

Educación mínima: Licenciatura en Comercio Exterior, Lic. en Comercio Internacional, LAE, o afín.

Experiencia: 1 año en puestos similares.

Principales responsabilidades

1. Atención y servicio a usuarios y clientes de la terminal en temas de cotizaciones, facturación, capacitación para el uso del portal u orientación en general.
2. Asegurar que la emisión de factura esté conforme a los lineamientos fiscales aplicables.
3. Autorizar la liberación de mercancía; cualquier mercancía que vaya a salir de la terminal pasa por un proceso de verificación y confirmación de pago (clientes que no tengan crédito).
4. Seguimiento de liberación y cobro de mercancías en abandono.
5. Seguimiento a temas de aplicación de cobros con cobranza y al cliente, entre otras.

¡Se parte de este gran equipo!