Home Office/Analista De Monitoreo De Fraudes (Xico)

Misión del cargo

Monitoreo operacional de agencias con un nivel de riesgo elevado en base a sus niveles de productividad.

Funciones del cargo

Analizar patrones de actividad sospechosa en base al de nivel de riesgo y operación de las agencias, en estas se

consideran los siguientes puntos:

• Consultar herramienta de monitoreo por periodos de tiempo establecidos.
• Brindar soporte telefónico a las agencias que deseen reportar alguna irregularidad (Intentos de fraude).
• Dar seguimiento telefónico a las agencias que cuenten con algún patrón de actividad inusual en sus transacciones.
• Análisis y consulta del perfil transaccional del consumidor/beneficiario involucrados en posible actividad de fraude.
• Establecer vínculos de comunicación con nuestros diferentes puntos de contacto. (Dueño, Representante, y Agencias)

Requisitos

• Experiencia en atención a clientes
• Disponibilidad de horario rotativo
• Disponibilidad para trabajar fines de semana
• Análisis de datos

Condiciones oferta

Sueldo neto mensual: *****

Beneficios

Horarios disponibles:

Lunes a Domingo 8:00am a 11:00pm con horarios laborales de 8 horas más 1 hora de comida y descansos rotativos (1 a la semana)

Ofrecemos:

• Sueldo de $10,000 a 12,100 mensuales dependiendo nivel de inglés + Apoyo de $**** mensuales + vales de despensa.
• Entrenamiento pagado.
• Oportunidad de realizar home office.
• Pago quincenal.
• Estabilidad laboral.
• Oportunidad de crecimiento a mas de 7 departamentos distintos.
• Excelente Tabuladores salariales en departamentos internos.
• Convenios con UMM, Tec Milenio (AL OBTENER LA PLANTA).
• Prestaciones de ley.
• Seguro de vida y Seguro Gastos Médicos mayores y Menores (AL OBTENER LA PLANTA).
• Destacado ambiente laboral.
• Desarrollo de habilidades de escritura.
• Clases de inglés con Open English.
• Prestaciones de ley y superiores.
• Plan de carrera y desarrollo en la empresa y más beneficios increíbles!!