Coordinador Bilingüe Infraestructura It (Toluca de Lerdo)

Vacante para la empresa 21st Human Resources en Toluca, Estado de México

Coordinador Bilingüe de Infraestructura de Tecnología para planta industrial Grupo Internacional.

Requerimos

• Conocimientos generales en infraestructura de TI (Servidores con Win 2008R2 y 2019 con RAID).
• Conocimientos avanzados en generación de respaldo de VHD, Bases de Datos y OnPrime.
• Conocimiento en administración de carpetas compartidas con asignación de permisos y perfiles.
• Conocimiento y administración de Active Directory.
• Conocimiento avanzado de mantenimiento correctivo y preventivo a servidores y notebooks.
• Conocimiento avanzado de soporte técnico para atención de usuarios.
• Conocimiento de plataforma de ayuda de mesa.
• Conocimiento en administración de nube Azure (almacenamiento de información).
• Conocimiento avanzado de ofimática (paquetería Office 365).

Actividades

• Atención de soporte técnico con calidad y eficiencia a través de los tickets de los usuarios.
• Mantener los equipos de cómputo en estado óptimo, para las funciones de los colaboradores.
• Realizar seguimiento a los temas relacionados con el Sistema AX.
• Gestionar la renovación de equipo de cómputo.
• Coordinar el mantenimiento preventivo y correctivo de todo el equipo telefónico.
• Administración de los respaldos de información de la compañía.
• Administración de respaldos de las bases de datos de la compañía.
• Asegurar la seguridad de la información a través del Antivirus.
• Garantizar el funcionamiento de la aplicación ESKO.
• Entrega de equipo de cómputo y configuración de Sistema AX.
• Coordinar las cuentas de acceso para los sistemas de los colaboradores de acuerdo a sus puestos (Sistema AX, SICOS, BI, etc.).
• Administrar el funcionamiento del sistema AX 365.
• Gestionar y supervisar la aplicación del BI.
• Gestionar el control de pagos de proveedores.
• Gestionar la compra de equipo de cómputo y refacciones.
• Supervisar los inventarios de equipo de cómputo.
• Gestionar el proceso de baja con: recepción del equipo, la inactivación de cuentas y accesos de colaboradores.
• Administrar licencias, roles y privilegios dentro del sistema AX.
• Asegurar el correcto funcionamiento de los servidores y aplicación de actualizaciones.
• Cumplir con los lineamientos de aviso de privacidad.

Requisitos

• Deseable Graduado Universitario asociado a la función.
• Bilingüe.
• Manejo avanzado de Paquete Office.
• Manejo avanzado de Bases de Datos, Nube Azure.
• Experiencia mínima de 3 años en puesto y responsabilidad similar.
• Sólidas habilidades de negociación.
• Orientado a resultados, proactivo, resiliente y optimista.
• Fuerte perfil en relaciones interpersonales y liderazgo.
• Alta resistencia a la frustración.
• Se valorará la capacidad de escucha activa a las necesidades de los clientes internos, atributos de colaboración, visión a largo plazo, curiosidad y proactividad.

Ofrecemos

• Salario mensual 30,000pesos brutos.
• Prestaciones de Ley.
• Prestaciones superiores a las de ley.
• Horario: de lunes a viernes de 8:00am a 6:00pm.
• Crecimiento, crecimiento profesional, estabilidad laboral.