Sales Support (Colinas del Cimatario)

Resumen del Puesto

Llevar el seguimiento de clientes fidelizados de la empresa.

Responsabilidades

• Participar en el registro los comentarios (CRM) solicitudes, reuniones, cotizaciones etc.
• Identificar las necesidades y problemáticas y compartirlas con los departamentos involucrados.
• Fortalecimiento de rutas y apertura de nuevos negocios.
• Proactividad y resolución de conflictos.
• Trabajar en fortalecimiento de relaciones comerciales con nuevos clientes.
• Cotizar servicios logísticos a los clientes activos y potenciales (10 semanales mínimo).
• Coordinar visitas comerciales a los clientes activos y potenciales.
• Llevar la agenda de nuevos prospectos para generación de citas para cierre comercial.
• Abordar directorios empresariales de los parques industriales.
• Prospección comercial y generación por lo menos 25 citas mensuales presenciales o virtuales, con clientes activos y potenciales.
• Registrar los comentarios (CRM) de los clientes contactados y llevar un seguimiento.
• Elaboración de reporte ejecutivo de indicador de citas.

Requisitos

• Licenciado en Negocios internacionales, Comercio internacional, administración, transporte, logística.
• Inglés intermedio - avanzado.
• Conocimiento avanzado de Office.
• Experiencia en servicio al cliente.
• Experiencia mínima 1.5 años.

Aptitudes deseadas

• Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
• Habilidades multitarea.
• Paciencia al manejar casos difíciles.
• Facilidad de palabra y de negociación.
• Deseable experiencia en empresas logísticas.
• Atento a necesidades del cliente.
• Ordenado y buen manejo del tiempo.
• Tolerancia a la frustración.

Ofrecemos

• Sueldo competitivo.
• Bonos de por cumplimiento de objetivos.
• Prestaciones superiores de Ley y superiores (SGMM, Protegido de Vida, Vales de despensa, Apoyo para celular).
• Esquema de trabajo Híbrido (L-V) 3 días Oficina 2 HO.
• Plan de Carrera definido y oportunidad de crecimiento.
• Bonos apoyos y becas para actividades de crecimiento profesional como cursos, diplomados, especialidades, maestrías, compra de libros de liderazgo, etc.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $10,000.00 - $25,000.00 al mes

Beneficios

• Apoyo para estudios
• Aumentos salariales
• Descuentos y precios preferenciales
• Estacionamiento de la empresa
• Estacionamiento gratuito
• Horarios flexibles
• Seguro de gastos médicos
• Seguro de gastos médicos mayores
• Seguro de vida
• Trabajo desde casa
• Uniformes gratuitos
• Vales de despensa

Experiencia

• Atención al cliente: 2 años (Obligatorio)

Lugar de trabajo: remoto híbrido en Colinas del Cimatario, 76090 Santiago de Querétaro, Qro.