Jefe de Logística y Servicio al Cliente Urgente 5624

COORDINADOR DE OPERACIONES Y ATENCIÓN A CLIENTES

El objetivo del puesto es coordinar la operación diaria de la flota vehicular, que actualmente consta de cuatro unidades, asegurando su posicionamiento, rutas y seguimiento, garantizando el buen estado y disponibilidad de las mismas y controlando el desempeño de los choferes. Al mismo tiempo, esta posición tiene un enfoque comercial, ya que deberá vender el servicio de transporte de carga a otras industrias de alimentos, mantener una relación cercana con los clientes actuales y contribuir al crecimiento de la cartera mediante la búsqueda de nuevos clientes. Manejo de ERP y licenciatura en Logística, Administración, Ingeniería Industrial o carreras relacionadas con Logística y Transporte. Es indispensable contar con al menos tres años de experiencia reciente y estable en el puesto, preferentemente dentro de la industria de alimentos o comercializadora, así como experiencia en manejo de flotillas, control de operadores, atención a clientes, evidencias de entrega, bitácoras de viaje y control de reportes para facturación. Las responsabilidades incluyen asegurar el cumplimiento de rutas y tiempos de entrega comprometidos, garantizar la disponibilidad operativa de las unidades mediante mantenimiento y documentación en regla, supervisar la disciplina de los choferes en ruta, mantener la satisfacción y retención de clientes actuales, generar nuevas oportunidades de negocio, realizar cierres administrativos correctos de cada viaje con acuses de recibo e incidencias documentadas y elaborar bitácoras de viaje para facturación de fletes. Las funciones abarcan ser el punto de contacto directo con los clientes que ya reciben el servicio, dar seguimiento a solicitudes y requerimientos especiales de entrega, prospectar nuevos clientes, asignar y posicionar unidades de acuerdo con la programación, dar seguimiento en tiempo real a rutas y tiempos de entrega, gestionar y resolver incidencias de viaje como retrasos o fallas mecánicas, recabar y entregar acuses de recibo firmados, supervisar el cumplimiento de rutas y normas de conducción de los choferes, controlar el consumo de combustible por unidad y ruta, programar y dar seguimiento a servicios de mantenimiento preventivo, verificar vigencia de documentos vehiculares y pagos de tenencias, así como definir indicadores clave de servicio y control operativo. Se ofrece sueldo bruto mensual de 28,000 pesos, contrato directo y oportunidad de crecimiento, además de prestaciones de ley, vales de despensa y fondo de ahorro. El horario laboral es de lunes a viernes de 800 a 1730 horas en la zona de Tlalnepantla. SI CUBRES EL PERFIL ENVÍA CV LIC ESTRELLA ORTIZ BUSCAME EN LINKEDIN PARA VER MIS DATOS DE CONTACTO Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Jefe de Logística y Servicio al Cliente para el sector de Almacen Logistica Transporte en la empresa ASOSA PERSONAL de Tlalnepantla de Baz. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.