Especialista De Operación Y Servicio (San Pedro Garza García)
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Descripción del puesto
ESPECIALISTA DE OPERACIÓN Y SERVICIO
Estamos buscando una persona con talento para unirse a nuestro equipo comercial en Marsh.
Este rol estará basado en el municipio Guadalupe, Reciente León.
Se trata de un puesto híbrido que requiere trabajar al menos tres días a la semana en la oficina/cliente.
El Especialista de Operación y Servicio será responsable de asesorar a los asegurados respecto a los servicios de su póliza de seguros.
Responsabilidades
- Garantizar la producción/procesamiento oportuno y preciso de documentos/información complejos (incluye la preparación de informes).
- Mantener una comprensión de los aspectos centrales de los seguros relevantes y la legislación relacionada; fomentar relaciones con el cliente.
- Asesoría y apoyo a los empleados en relación al uso de sus pólizas.
- Experiencia en aclarar siniestros (reembolsos, programaciones, pago directo) y movimientos (altas, bajas, correcciones, cancelaciones, renovaciones).
- Análisis y revisión de pólizas.
- Conocer conceptos como: colectividad, riesgo, endoso, tipos de coberturas, coaseguro, etc.
- Experiencia en seguros, gastos médicos mayores, vida, beneficios flexibles, accidentes, condiciones generales.
- Disponibilidad para apoyar en diferentes eventos del cliente en un horario amplio.
- Disponibilidad para atender llamadas todos los días y fuera del horario laboral.
- Disponibilidad para visitar oficinas del cliente dos veces por semana.
Requisitos
- Título universitario o carrera trunca en económico-administrativo, actuaría o afín.
- 1 a 3 años de experiencia en puesto similar.
- Excel intermedio (incluye manejo de tablas dinámicas y conciliaciones de datos).
- Facilidad de palabra en persona y manejo de grupos grandes.
Lo que te puede hacer destacar
- Trabajo en equipo y proactividad.
- Resolución de problemas.
- Mentalidad de crecimiento y aprendizaje.
- Actitud de servicio e iniciativa.
Notas y condiciones
- Marsh es un empleador que garantiza igualdad de oportunidades.
- La empresa es híbrida y requiere presencia en la oficina o en cliente al menos tres días por semana.
#J-*****-Ljbffr
#J-18808-LjbffrVacante publicada el 2 días atrás
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