Client Advisor (San Pedro Garza García)

Propósito del puesto

Brindar una experiência de compra excepcional a los clientes, asegurando un conocimiento profundo de los productos y ofreciendo un servicio personalizado desde la selección de prendas hasta la entrega final, al mismo tiempo que impulsa activamente las ventas a través de un enfoque consultivo.

Roles y responsabilidades

Ventas:

• Tener amplio conocimiento del producto.
• Participación activa con propuestas de compra en las citas del showroom.
• Toma de medidas de forma óptima y competente.
• Dar seguimiento a los clientes prospectos hasta cierre/conclusión.
• Servicio al cliente durante todo el proceso.
• Generación de pedido, prueba, entrega.
• Servicio post-venta de status de las prendas.
• Revisar propuesta de fidelización y ejecutar la recompra.

Pedidos:

• Para el proceso de ajustes, llevar la comunicación con sastre y asegurarse que se entregue en tiempo y forma.
• Informar sobre tendencias de compra, necesidades del cliente y/o beneficios.
• Seguimiento de todos los problemas de clientes que surjan (quejas, descuentos, etc.).

En caso de necesitar alguna autorización, revisión con el Gerente.

Antes de entregar, realizar un control de calidad en las prendas para revisar detalles de acabados.

Requisitos

• Amplio gusto por la moda.
• Previa experiência en ventas.
• Licenciatura concluida.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $25,****** - $40,****** al mes

Experiência:

• Retail: 1 año (Deseable)
• Ventas: 2 años (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial