Service Delivery Manager | Commercial IT
$1,900Michael Page International México Reclutamiento Especializado S.A. de C.V
Sobre nuestro cliente
Empresa del sector de Life Science ubicada en Guadalajara.
Descripción
- Coordinar la entrega de servicios tecnológicos asegurando el cumplimiento de los estándares establecidos.
- Supervisar y gestionar recursos técnicos y humanos asignados al proyecto.
- Resolver problemas técnicos y operativos relacionados con la entrega de servicios.
- Garantizar la comunicación efectiva entre los equipos involucrados y las partes interesadas.
- Monitorear el desempeño de los servicios entregados y proponer mejoras continuas.
- Elaborar reportes y métricas relacionados con la gestión de servicios.
- Asegurar la implementación de políticas y procedimientos tecnológicos.
- Colaborar con otros departamentos para alinear los servicios con los objetivos estratégicos.
Perfil buscado
Para aplicar a esta posición debes cumplir los siguientes requisitos:
- Experiencia previa en roles relacionados con la gestión de servicios tecnológicos.
- Conocimientos sólidos en tecnología y herramientas de gestión de servicios.
- Habilidad para resolver problemas de manera eficiente y bajo presión.
- Capacidad para liderar equipos y coordinar actividades multidisciplinarias.
- Experiencia en la entrega de servicios AI, CRM, Salesforce, Veeva, Commercial IT será muy valorada.
- Inglés de negocios IT.
- Disponibilidad para trabajar en Guadalajara de forma remota inicial, y despues hibrido en Zona Andares.
Qué Ofrecemos
- Sueldo 100%v nomina
- Vales de despensa ($1.900 mensuales).
- 12 días de vacaciones al año.
- Prima vacacional del 25%.
- Aguinaldo equivalente a 30 días de salario.
- Seguro médico y dental privado para ti y tu familia directa.
- Seguro de vida (24 meses de salario).
Vacante publicada el 3 días atrás
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