Especialista en Procurement Operativo

Durante más de 75 años, BIC ha estado creando productos ingeniosamente simples y alegres que forman parte de cada corazón y hogar. Como miembro de nuestro equipo, formarás parte del renacimiento de una marca muy querida a medida que continuamos re imaginando lo esencial de cada día de formas nuevas, sostenibles y responsables. Nuestro enfoque de trabajo de "arremangarse y hacer el trabajo" crea un entorno en el que prosperan los emprendedores, los solucionadores de problemas y los pensadores innovadores. Los miembros del equipo BIC están capacitados para asumir la propiedad de sus carreras y aportar sus perspectivas únicas a la mesa para hacer un impacto significativo en nuestra misión. Es un mundo colorido - deja tu huella uniéndote al equipo BIC hoy mismo.

Propósito del rol

Estamos en búsqueda de un Especialista en Compras Operativas para integrarse a nuestro equipo y apoyar la ejecución eficiente de los procesos de procurement. En esta posición serás responsable de asegurar el correcto funcionamiento del proceso purchase-to-pay (P2P), brindando soporte continuo a stakeholders internos y proveedores, y contribuyendo a la mejora continua de las actividades de compras. Esta posición está basada en México y brinda soporte a la región de Norteamérica, por lo que el uso de inglés es constante en el día a día.

Responsabilidades Principales

• Revisar y procesar requisiciones de compra, asegurando el cumplimiento de políticas, procedimientos e controles internos.
• Brindar soporte y guía a usuarios internos sobre procesos de procurement, resolviendo dudas y problemas técnicos relacionados con PRs, POs y GRs.
• Actuar como punto de contacto clave para stakeholders en Estados Unidos y Canadá, a través de correos electrónicos, llamadas y reuniones en inglés.
• Asegurar el uso correcto de herramientas y sistemas de procurement conforme a los procesos establecidos.
• Dar seguimiento a requisiciones y aprobaciones pendientes, contactando a stakeholders y escalando cuando sea necesario para evitar retrasos en el proceso.
• Responder de manera oportuna y precisa a solicitudes de stakeholders y proveedores, garantizando un alto nivel de servicio.
• Identificar, reportar y dar seguimiento a incidencias dentro del proceso de procurement, proponiendo acciones correctivas.
• Asegurar que las actividades de procurement cumplan con regulaciones locales e internacionales, así como con las políticas de la compañía.
• Desarrollar y documentar materiales de apoyo (guías, manuales, instructivos) para mejorar la adopción de procesos por parte de los usuarios.
• Participar en actividades de sourcing de bajo valor, incluyendo identificación de oportunidades de catálogo y uso de P-card.
• Apoyar en negociaciones básicas con proveedores para asegurar las mejores condiciones comerciales dentro de su alcance.
• Analizar información y reportes operativos para identificar oportunidades de mejora continua en los procesos.
• Mantener una comunicación clara, profesional y efectiva con stakeholders internos y externos, incluso en situaciones de presión o con usuarios difíciles.

Perfil que buscamos

Licenciatura en Administración o carrera afín. Mínimo 2 años de experiencia en roles operativos, tales como: procurement operations, customer service, shared services o roles de soporte similares.

• Experiencia en procesos estructurados y orientados a cumplimiento de políticas.
• Conocimiento de procesos de procurement (P2P) es deseable.
• Experiencia con sistemas ERP o herramientas de procurement es un plus.
• Manejo de Excel (básico/intermedio) para análisis y seguimiento de información.

Competencias clave

• Fuerte enfoque al cliente (customer-oriented mindset)
• Excelente comunicación (oral y escrita)
• Capacidad de resolución de problemas y pensamiento analítico
• Alto nivel de organización y seguimiento
• Proactividad y autonomía para trabajar sin supervisión constante
• Habilidad para manejar múltiples solicitudes en un entorno dinámico
• Capacidad para educar y guiar a stakeholders en procesos y herramientas
• Actitud positiva, flexible y orientada al aprendizaje

BIC es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades. Nos comprometemos firmemente a contratar a personas con diferentes antecedentes y experiencias para ayudarnos a construir mejores productos, tomar mejores decisiones y servir mejor a nuestros clientes. No discriminamos por motivos de raza, religión, color, nacionalidad, sexo, orientación sexual, condición de veterano, discapacidad o características similares. Todos los empleos se deciden en función de las cualificaciones, los méritos y las necesidades de la empresa.

BIC no busca ayuda ni acepta currículos no solicitados de empresas consultoras para esta oportunidad de empleo. Independientemente de la práctica anterior, todos los currículos presentados por las empresas consultoras a cualquier miembro del equipo de BIC a través de correo electrónico, o directamente a un miembro del equipo de BIC en cualquier forma sin un acuerdo de búsqueda válida por escrito en su lugar para esa posición se considerará propiedad exclusiva de BIC, y no se pagará ninguna cuota en el caso de que el candidato sea contratado por BIC como resultado de la remisión o por otros medios.