Technical Business Analyst Senior (Xico)
Link-Worldwide
Technical Business Analyst Senior - Arquitectura y Control de Cambios
Modalidad Híbrida ( 2 días Toreo - Azcapotzalco y 3 en HO)
INGLÉS CONVERSACIONAL INDISPENSABLE
Descripción del Puesto
Importante empresa del sector corporativo busca un Technical Business Analyst Senior con alta capacidad analítica y experiencia en metodologías de arquitectura, seguridad y gestión de cambios.
El objetivo principal del puesto es actuar como puente entre el negocio, los proveedores y las áreas técnicas, estructurando requerimientos de software y datos, gestionando el ciclo de vida de los cambios en Service Now y asegurando el cumplimiento de los comités de arquitectura (ARB) y seguridad (SSP).
Habilidades Técnicas Indispensables
- Ingeniería de Requerimientos y Producto: Capacidad experta para elaborar PRD (Product Requirement Documents) y compilar Documentos de Diseño Técnico (TDD), incluyendo diagramas de contexto, componentes y secuencias.
- Gobernanza y Arquitectura Corporativa: Experiencia preparando documentación técnica y diagramas para la aprobación ante el comité ARB (Architecture Review Board) y evaluaciones EPRA.
- Plataforma ITSM y Gestión de Cambios: Dominio avanzado de Service Now para la creación, administración, justificación y cierre del ciclo completo de Control de Cambios (CHGs), así como gestión de incidentes y requerimientos.
- Herramientas de Gestión (Atlassian): Dominio comprobado de Jira (gestión de proyectos, épicas y user stories) y Confluence (documentación y bases de conocimiento).
- Análisis de Datos: Conocimientos en Big Query (Google Cloud) para la consulta, extracción de datos mediante SQL y comprensión de flujos de información estructurada.
Conocimientos Deseables (Plus)
- Seguridad de la Información y SSP: Comprensión de lineamientos SSP (System Security Plan), metodologías de Code Review (revisión de código seguro) y coordinación/interpretación de pruebas de penetración (Pen Testing).
- Infraestructura y Redes: Familiaridad con protocolos WCNP, arquitecturas web, conectividad y esquemas de identidad como SSO (Single Sign-On).
- Gestión de Proveedores: Experiencia en la negociación técnica de entregables, validación de SLAs y revisión técnica de contratos con partners tecnológicos.
- Contexto Corporativo: Haber trabajado en empresas con marcos de gobierno de TI maduros (Banca, Retail, Telecomunicaciones o Células Ágiles de alta escala).
Ofrecemos
- Sueldo de acuerdo a experiencia.
- Prestaciones de Ley y Superiores (Vales de despensa mensual + Seguro de Vida + Seguro de Gastos Médicos Mayores Individual + Apoyo de Conectividad).
- 100% Nominal.
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