Entrenador Ti (Nezahualcóyotl)

Capacitador Corporativo

Las responsabilidades del Entrenador Corporativo incluyen la tutoría de la fuerza de ventas y/o ejecutivos de atención a clientes, dentro de la organización, el diseño de cursos de formación individual y en equipo y la preparación de material educativo.

Responsabilidades

• Para desempeñar con éxito esta función, debe conocer bien las técnicas de venta, atención a cliente y tener capacidad para motivar a empleados de distinta antigüedad.
• Identificar las necesidades de formación individuales y de equipo.
• Diseñar e impartir cursos de formación utilizando la ludificación, actividades de juegos de rol y simulación de puestos de trabajo.
• Recopilar comentarios sobre todos los programas de formación de alumnos, directivos e instructores.
• Establecer objetivos anuales de aprendizaje y desarrollo para el equipo de líderes o comercial, según sea el caso.
• Mantener registros actualizados del plan de estudios y el material didáctico.
• Evaluar el rendimiento de los empleados después de cada formación.

Requisitos

• Licenciatura en Educación, Recursos Humanos o campo relevante.
• Experiencia laboral o consultoría de preferencia como Entrenador para la fuerza de ventas, atención a clientes o metodologías como Scrum.
• Experiencia en impartición de capacitación para el área comercial modalidad B2B.
• Familiaridad con actividades de role-playing y plataformas de e-learning.
• Experiencia práctica en la creación de presentaciones (por ejemplo, vídeos o diapositivas).
• Se valorará la posesión de un certificado de formación adicional.
• Nivel de inglés: Avanzado (deseable).

Condiciones

Localidad: Teletrabajo, pero los cursos que se imparten son esquema Onsite en CDMX o Estado de México. Si el proyecto es con cliente del interior se le pagan viáticos.