Ejecutivo de Ventas Internas

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¿Aceptas el reto?

El propósito será gestionar y desarrollar relaciones comerciales con clientes actuales y potenciales a través de medios remotos como teléfono, correo electrónico y plataformas digitales (base de leads, seguimiento a negociaciones iniciadas por el equipo de SDRs), con el fin de realizar negociaciones propias y la gestión de su cartera para incrementar el volumen de autos rentados.

Responsabilidades:

-Prospectar nuevos clientes, dar seguimiento a oportunidades de venta, elaborar cotizaciones y cerrar negociaciones comerciales, utilizando base de datos internas y prospección activa, realizando contacto constante con clientes, aplicando técnicas de venta consultiva, negociación y convencimiento, y registrando toda la información en sistemas CRM, con el fin de generar ingresos, cumplir con los objetivos comerciales establecidos y ampliar la cartera de clientes.

-Brindar asesoría sobre productos/servicios, atender solicitudes y reclamos, a través de comunicación efectiva (remota principalmente), entendiendo necesidades del cliente y coordinándose con áreas internas como logística y facturación para dar soluciones oportunas, para garantizar una experiencia positiva del cliente que impulse la satisfacción, lealtad y repetición de negocio.

-Gestionar bases de datos de clientes potenciales y mantener actualizada la información en el CRM, registrando actividades, oportunidades, avances de negociación y datos relevantes de clientes de forma organizada y constante, con el fin de asegurar trazabilidad comercial, mejorar la gestión de ventas y facilitar la toma de decisiones basada en información.

-Administrar su cartera de clientes, da seguimiento a negociaciones y mantener comunicación constante, agendando citas remotas, dando seguimiento periódico a clientes activos y potenciales, y coordinándose con equipos internos para asegurar documentación y cierre de acuerdos, para concretar convenios corporativos, fortalecer relaciones comerciales y asegurar continuidad del negocio. Negociaciones propias de su cartera, agendar sus propias citas remotas con los clientes contactados .

-Identificar y explotar oportunidades de crecimiento dentro de la cartera actual, realizando seguimiento postventa, analizando necesidades adicionales y proponiendo nuevos servicios o incrementos en volumen, para incrementar el ticket promedio, fomentar fidelización y escalar el negocio existente.

-Garantizar el cumplimiento mensual de metas comerciales, mediante la planificación de actividades, organización de agenda comercial, priorización de oportunidades y alta productividad en la gestión diaria, para asegurar el logro de resultados comerciales y contribuir directamente a los objetivos financieros de la organización.

-Agendar y ejecutar citas remotas con clientes potenciales y activos, organizando su agenda de forma autónoma, priorizando oportunidades de mayor valor y utilizando herramientas digitales de comunicación, para incrementar el volumen de ventas, fortalecer relaciones y avanzar en el embudo comercial

¿Qué ofrecemos?

• Salario base competitivo
• Vales de despensa
• 15 días de vacaciones
• 30 días de aguinaldo
• SGMM
• Seguro de vida
• Excelente ambiente laboral
• Bono de desempeño
• Comisión de venta

Escolaridad: Licenciatura en Administración de Empresas, Marketing, Comunicación o afines. Concluida.

Experiencia: De 2 a 3 años en atención al cliente de manera remota, principalmente por llamadas telefónicas.

Idioma: Portugués (deseable)

Sistemas: Microsoft Office, Sales Force, Outlook, Power BI

Conocimiento en : Dominio del producto/Servicio-N1, Ciclo de Venta Remoto-N2, Ingeniería de valor-N1, Comunicación consultiva-N2, Negociación-N2