Key Account Manager Leader (Xico)

Job Description

Key Account Manager Leader (Solventum) – CDMX

3M Health Care es ahora Solventum. En Solventum, mejoramos vidas a través de una atención más inteligente y más segura.

Como una nueva empresa con un largo legado de creación de soluciones revolucionarias para los retos más difíciles de nuestros clientes, somos pioneros en innovaciones que unen la salud, los materiales y la ciencia de datos para cambiar la vida de los pacientes, y que también permite a los profesionales de la salud desempeñarse al máximo.

Las personas, y su bienestar, están en el corazón de todos los avances científicos que perseguimos.

Colaboramos estrechamente con las mentes más brillantes del sector salud para garantizar que todas las soluciones que creamos combinan la tecnología más avanzada, con la compasión y la empatía, porque en Solventum, nunca dejamos de solucionar para ti.

Responsabilidades

• Supervisar directamente a los Key Account Managers (KAM) y Territory Leaders (TL) que gestionan las cuentas de salud públicas y privadas en México.
• Evaluar y mejorar el desempeño de los KAMs y sus equipos en la gestión de cuentas y territorios, asegurando el cumplimiento de los objetivos estratégicos y de ventas.
• Ser el enlace principal entre los KAMs y el National Sales Leader, reportando el progreso y las oportunidades de mejora para maximizar el impacto comercial de la empresa en las instituciones de salud.
• Colaborar con KAM, TL, Channel, Marketing, Clinical Specialists y Segment Sales Managers para el desarrollo de estrategias específicas para cada cuenta y territorio, alineadas con los objetivos globales.
• Liderar proyectos de mejora y desarrollar planes de acción para abordar los desafíos en las diferentes regiones o cuentas específicas, analizando el desempeño en relación con los objetivos de ventas, penetración de mercado y satisfacción del cliente, utilizando KPIs y reportes de rendimiento.
• Implementar programas de desarrollo de talento, enfocándose en habilidades de ventas avanzadas, gestión de cuentas y conocimiento del mercado nacional público y privado.
• Apoyar al National Sales Manager en la planificación de demanda, proyección de ventas y del plan operativo, previniendo necesidades futuras del mercado y las dinámicas de las cuentas clave y los territorios.

Requisitos mínimos

• Licenciatura en Administración de Empresas, Ciencias de la Salud, Ingeniería Biomédica u otras áreas afines.
• Un MBA o posgrado en gestión es preferido.
• 10 años de experiencia en ventas, preferentemente en dispositivos médicos o farmacéuticos.
• 5 años en roles de supervisión o gestión de equipos.
• Dominio de inglés avanzado.
• Manejo de la suite Microsoft Office y Power BI.
• Permiso de conducir vigente.

Habilidades y conocimientos adicionales

• Liderazgo: experiencia sólida en liderar equipos multifuncionales, con capacidad para motivar y guiar a colaboradores hacia el logro de metas ambiciosas.
• Conocimientos del sector: profundo entendimiento del sistema de salud público en México, incluyendo procesos de adquisición y regulaciones del ISSSTE, IMSS, IMSS‑Bienestar, hospitales privados y aseguradoras.
• Habilidades de comunicación: excelentes habilidades de comunicación y presentación, con capacidad para interactuar con niveles ejecutivos y altos cargos de la administración pública y privada.
• Habilidades analíticas: competencia en análisis de datos y rendimiento, con habilidad para traducir insights en estrategias prácticas y efectivas.
• Orientación al cliente, resolución de problemas, adaptación al cambio, trabajo en equipo, expresión oral y comunicación asertiva.

Ubicación y viajes

El puesto es híbrido: las funciones del puesto permiten trabajar a distancia, pero requieren viajar dentro del territorio asignado (estados contiguos a la zona de publicación) al menos 3 días a la semana. Se puede incluir hasta un 30% de viajes en territorio nacional.