Ejecutivo de aclaraciones bancarias call center
$11,319 - $13,319Jornada temporal
Grupo Nach
Ejecutivo(a) de Aclaración de Operaciones Bancarias
Descripción del puesto
Importante empresa del sector financiero se encuentra en búsqueda de un(a) Ejecutivo(a) de Aclaración de Operaciones Bancarias para brindar atención especializada a clientes y gestionar casos relacionados con movimientos bancarios no reconocidos, cargos indebidos, robo o extravío de tarjetas, entre otras incidencias.
Buscamos personas con experiencia en atención al cliente dentro del sector bancario, enfoque en la resolución de problemas y capacidad para ofrecer soluciones eficientes que garanticen una excelente experiencia al cliente.
¿En qué consiste el puesto?
Serás responsable de analizar las aclaraciones y solicitudes presentadas por los clientes. Tu labor consistirá en revisar la información y la evidencia disponible para emitir un dictamen, determinando si el caso es procedente o improcedente .
Es importante mencionar que no se trata de un puesto de atención telefónica , ya que trabajarás con casos que previamente fueron registrados a través de otros canales. Es una posición enfocada en el análisis, la revisión de información y la toma de decisiones con base en la evidencia.
Principales responsabilidades.
- Atender y dar seguimiento a solicitud de aclaración de operaciones bancarias.
- Gestionar reportes relacionados con movimientos no reconocidos, robo o extravío de medios de pago.
- Analizar y documentar casos conforme a los procedimientos establecidos.
- Brindar orientación y asesoría a los clientes sobre el estatus de sus solicitudes.
- Resolver dudas y dictaminar casos de acuerdo con las políticas y lineamientos de la institución.
- Garantizar una atención de calidad y cumplimiento de indicadores operativos.
Requisitos
- Licenciatura trunca o concluida (comprobable).
- Experiencia mínima de 1 año en campañas bancarias de Call Center, preferentemente en atención al cliente, aclaraciones o cobranza temprana.
- Experiencia en resolución de problemas y atención de consultas relacionadas con productos y servicios financieros.
- Excelente comunicación verbal y orientación al servicio.
- Capacidad de análisis y toma de decisiones.
Ofrecemos
- Sueldo base mensual bruto: $11,319.20
- Bono de productividad mensual de hasta $2,000
- Prestaciones de ley desde el primer día: IMSS, Infonavit, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional, prima dominical.
- Prestaciones y beneficios adicionales: Seguro de gastos médicos menores, seguro por accidentes, seguro de gastos funerarios, seguro de vida, caja de ahorro, descuentos y precios preferenciales en establecimientos participantes.
Horario laboral
- Turno vespertino: 15:00 a 23:00 horas
- Disponibilidad para laborar de lunes a domingo con descanso rolado.
Zona de trabajo
- Relox, Álvaro Obregón, Ciudad de México.
- A pocos minutos del Metrobús Dr. Gálvez.
Vacante publicada el Hace un mes
Empleos similares que podrían interesarleBasado en la vacante Ejecutivo de aclaraciones bancarias call center en Álvaro Obregón, Ciudad de México
$11,000 - $13,000
*Ejecutivo(a) de Aclaración de Operaciones Bancarias* *Ubicación* Relox, Álvaro Obregón, Ciudad de México (cerca del Metrobús Dr. Gálvez). *Descripción... ...mínima de 1 año en campañas bancarias de Call Center, preferentemente en atención al cliente, aclaraciones...Nivel ejecutivoContratoTurno de tarde$10,000 - $13,000
...Ejecutivo de Atención a Clientes BancarioUbicación: Relox (Metrobús Dr. Gálvez), Alvaro Obregon. Requisitos: ✅Experiencia mínima de 1 año en campañas call center bancarias o campañas de ATC CALL CENTER. ✅Lic. En curso, trunca o concluida ✅Excelentes habilidades...Nivel ejecutivoContrato$9,465 - $18,000
...Ejecutivo Telefónico FUNCIONES Asesoría, colocación de beneficios bancarios a tarjetahabientes preferentes bancarios. Horario Intermedio Lunes a viernes 9 a... ...EXPERIENCIA NECESARIA ,MINIMA EN VENTAS CALL CENTER 6 MESES, COBRANZA, ATC-VENTA CRUZADA, RETENCIONES...Nivel ejecutivoContrato$9,453 - $30,000
...crecimiento y atractivos ingresos!! Contac Center se encuentra en búsqueda de Ejecutivos Telefónicos para el área Colocaciones a clientes bancarios BANNAMEX PREMIUM (LEADS ORO Y PLATINUM).... ...de las mejores empresas en su giro de Call Center y Telemarketing. - Horarios: -...Nivel ejecutivoContratoTrabajo por turnos$11,000 - $13,000
...EJECUTIVO(A) DE ACLARACIÓN DE OPERACIONES BANCARIAS Zona de trabajo: Relox, Álvaro Obregón, CDMX Referencia: A pocos minutos del Metrobús Dr. Gálvez... ...Mínimo 1 año de experiencia en campañas bancarias de Call Center (indispensable). Experiencia preferentemente en...Nivel ejecutivoContratoTurno de tarde$17,000
...equipo un aprendizaje y continuo y material de nuestras soluciones: TPV, iAcepta, One Click, Click y paga, e-Comm, Cargo Automático, Call Center Online, MultiPay, Interred Pura, Genius. Sé parte de un equipo donde: · Eres experto en las soluciones de Global Payments y...Nivel ejecutivoAprendizTrabajar en la oficinaGlobal Payments Inc.
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México1 día atrás$11,000 - $13,000
...Ejecutivo(a) de Atención a Clientes (Prevención de Fraudes) Descripción del puesto Garantizar la... .... Experiencia mínima de 1 año en campañas bancarias de Call Center, preferentemente en atención al cliente, aclaraciones o cobranza temprana. Experiencia en resolución...Nivel ejecutivoContratoTurno de mañanaTurno de tarde$10,351.2
Ejecutivo Telefónico de Ventas Bancarias | Sueldo Base Neto + Comisiones Sin Tope | Descanso Fijo Domingo ¡En CTSolutions estamos creciendo y queremos... ...de nuestro equipo! Si cuentas con experiencia en Call Center y te apasionan las ventas y colocaciones, esta es tu oportunidad...Nivel ejecutivoTiempo completoLunes a viernesCTSolutions
Cuauhtémoc, Ciudad de México21 días atrás$11,300 - $13,300
...EJECUTIVO DE PREVENCIÓN DE FRAUDES Ubicación: ~ Relox (Metrobús Dr. Gálvez) Empresa líder en el sector bancario, solicita Ejecutivo de Aclaración de Operaciones, dedicada a brindar soluciones y servicios... ...de 1 año en Campañas Call Center Bancarias (ATC), cobranza...Nivel ejecutivoContratoTurno de tarde- ...al cliente y superar metas? Buscamos personas dinámicas y con gran facilidad de palabra para unirse a nuestro equipo como Ejecutivo Call Center. Tu misión principal será conectar con los usuarios, escuchar sus necesidades y ofrecerles las mejores soluciones y alternativas...Nivel ejecutivoTiempo completo
Gennex cc
Ciudad de MéxicoHace un mes $9,453 - $14,000
...EJECUTIVOS TELEFÓNICOS DE VENTAS - SEGMENTO DE TABACO Ubicación: Plaza Toreo Modalidad: Call center ¿Qué harás? - Toma de pedidos - Aclarar dudas - Venta sugerida - Ampliar venta ¿Qué ofrecemos? - Sueldo base mensual: $9,453 - Bono mensual del 20...Nivel ejecutivoContrato$14,000 - $15,000
...Tienes experiencia en atención al cliente o call center? ¡Esta es tu oportunidad de integrarte... ...En Grupo Salinas estamos buscando Ejecutivos(as) de Atención Telefónica para... ...Crédito. Apoyar a usuarios con dudas y aclaraciones. Validar domicilios mediante herramientas...Nivel ejecutivoPago semanalContratoSin agenciaTurno de mañanaTrabajo por turnosFin de semana1 día a la semana$12,690
...EJECUTIVO POST VENTA | ATENCIÓN A CLIENTES Y RETENCIÓN Buscamos un Ejecutivo Post Venta... ...áreas para resolver solicitudes y aclaraciones. Perfil requerido: Bachillerato concluido... ...a clientes, postventa, soporte o call center. Manejo de CRM o sistemas de seguimiento...Nivel ejecutivoContratoSin agenciaTrabajo por turnos- ¡Únete a nuestro equipo! Buscamos Ejecutivo(a) PyME Si te apasionan las ventas, el análisis financiero y el desarrollo de relaciones comerciales, esta oportunidad es para ti. Principales funciones: ✅ Atención y crecimiento de la cartera de clientes asignada....Nivel ejecutivo
AFIRME Grupo Financiero
Ciudad de México4 días atrás $9,669
...capacitación Incentivos y dinámicas internas Funciones: Como Ejecutivo Telefónico de Atención a Clientes, serás responsable de... ...: Experiencia mínima de 6 meses en atención a clientes en call center Buena comunicación verbal Atención al detalle Manejo...Nivel ejecutivoTemporalCV DIRECTO
Miguel Hidalgo, Ciudad de México21 días atrás- ...indispensable en operaciones de pagos y Contact Center especializado. Experiencia... ..., dashboards y generación de reportes ejecutivos. Manejo de Jira y Genesys Cloud.... ...regulación financiera. Experiencia en aclaraciones, fraudes o pagos no reconocidos....Nivel ejecutivoTiempo completo
Alia Integrando Talento
Ciudad de MéxicoHace un mes $9,453
...Agente Telefónico de Seguros – Banca lider en Mexico en busqueda de agentes bancarios en call center. (Sede Añil) IZTACALCO ¿Buscas estabilidad y excelentes comisiones? En Konecta México , líder global en servicios de Contact Center, buscamos talento para nuestra...Nivel ejecutivoContratoInicio inmediatoTrabajo por turnosLunes a viernesLunes a miércoles$15,000
...¡VACANTE ADMINISTRATIVA – NO DOCENTES! Ejecutivo/a de Seguimiento y Retención de Alumnos UNIR México , institución reconocida por... ...experiencia en atención al cliente, seguimiento, retención, call center, ventas, customer success o gestión de cartera. ¿Qué buscamos...Nivel ejecutivoBecaTrabajo híbridoLunes a viernesGrupo PROEDUCA
Ciudad de México9 días atrás- EJECUTIVO DE VENTAS Y SERVICIO AL CLIENTE (CALL CENTER) TurnoVespertino fijo Requisitos: Escolaridad: Bachillerato concluido Edad: 40 años en adelante Manejo de Excel básico Buena ortografía Mínimo 6 meses de experiencia en ventas Facilidad...Nivel ejecutivoTiempo parcialEmpleo permanente
Kokusai Servicios
Tlalpan, Ciudad de MéxicoHace 2 meses - ¿Cuentas con experiencia como agente telefónico en atención a cliente o cobranza? Estamos en búsqueda de tu talento como: Ejecutivo Telefónico (Atención de llamadas de entrada y salida) Ofrecemos: • Sueldo base + Comisiones no topadas • Capacitación 100% pagada...Nivel ejecutivoTiempo parcialSin agencia
Barrera Badillo
Benito Juárez, Ciudad de México14 días atrás - ...Se busca un Ejecutivo / Asesor digital para Call Center comprometidos con su crecimiento profesional en el área de ventas digitales con responsabilidades... ...de crédito, ventas digitales de bienes raíces, sector bancario, servicios funerarios, etc. Habilidades de...Nivel ejecutivo
$10,000
...crecimiento. Requisitos: Licenciatura en Comunicación, Pedagogía, Sociología o carrera afín. Experiencia como Ejecutivo Telefónico de Ventas en Call Center. No es necesaria experiencia como capacitador. Horario: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 7:00 p.m. Dos...Nivel ejecutivoTiempo completoLunes a viernesMED MARKETING
Ciudad de México18 días atrás$9,480 - $10,000
...Perfil del Puesto: Ejecutivo de Servicio al Cliente . Objetivo del Cargo Brindar soporte... ...Requisitos Experiencia: Deseable en call center o soporte técnico. Habilidades... ...seguimiento a pedidos, devoluciones o aclaraciones de facturación. Escalar problemas técnicos...Nivel ejecutivoContratoTrabajar en la oficina1 día a la semana$9,500 - $12,500
...EJECUTIVO TELEFÓNICO EN CALL CENTER CERCA DE CU (ASESOR DE SOLUCIONES) ¿Buscas estabilidad, un excelente ambiente laboral y crecimiento profesional... ...clientes, trabaja con diferentes clientes en el sector bancario, hipotecario, automotriz y de servicios. ️️ Requisitos...Nivel ejecutivoContratoTurno de mañanaTurno de tarde$17,000
...equipo un aprendizaje y continuo y material de nuestras soluciones: TPV, iAcepta, One Click, Clickypaga, e-Comm, Cargo Automático, Call Center Online, MultiPay, Interred Pura, Genius. Sé parte de un equipo donde: · Eres experto en las soluciones de Global Payments...AprendizTrabajar en la oficinaGlobal Payments Inc.
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México1 día atrás$11,000
...al cliente. Requisitos: Educación: Bachillerato terminado Experiencia: 6 meses en atención al cliente de productos bancarios (call center o sucursales). Habilidades: Excelente redacción y manejo de sistemas y equipos de cómputo. Enfoque: Atención 100%...ContratoTrabajo por turnos$9,000
En CONSORCIO JURIDICO estamos contratando SUPERVISOR PARA CALL CENTER, únete a nuestra fuerza de cobranza y continua tu desarrollo laboral... ...REQUISITOS: Experiencia previa en supervisión de equipos ejecutivos (1 año) Conocimiento y manejo de Excel Experiencia en el...Nivel ejecutivoTiempo completoLunes a viernesConsorcio Juridico RM
Ciudad de MéxicoHace un mes$11,319 - $13,000
...Ejecutivo de Atención a Clientes BancarioUbicación: Relox (Metrobús Dr. Gálvez), Alvaro Obregon. Requisitos: ✅Experiencia mínima de 1 año en campañas call center bancarias o campañas de ATC CALL CENTER. ✅Lic. En curso, trunca o concluida ✅Excelentes habilidades...Nivel ejecutivoContrato$9,579.04
Buscamos ejecutivos para nuestro equipo de llamadas de salida. Intégrate a nuestro corporativo, somosel distribuidor número 1 de servicios... ...empresaRespuesta inmediata Necesitas: Experiencia en call center (ventas, retención o colocación)Habilidades de...Nivel ejecutivo8 horasTiempo completoInicio inmediatoLunes a viernesAvance en Calidad S.A. de C.V.
Ciudad de México25 días atrás- .... •Dar soporte comercial a Contact Center y ejecutivos de venta Scotiabank. •Implementar estrategias... ...en Negocio Adquirente / Tarjetas Bancarias / Medios de Pago •Conocimiento del... ...(reportes) •Conocimientos de SIA (aclaraciones y controversias) •Conocimientos de...Nivel ejecutivoContrato
Scotiabank
Ciudad de México3 días atrás
¿Desea recibir más vacantes?
Suscríbase y reciba vacantes similares a Ejecutivo de aclaraciones bancarias call center. ¡Sea el primero en aplicar!
Búsquedas relacionadas
- ejecutivo atencion Álvaro Obregón, Ciudad de México
- ejecutivo servicio Álvaro Obregón, Ciudad de México
- ejecutiva de ventas budget rent a car Álvaro Obregón, Ciudad de México
- ejecutivo bancario Álvaro Obregón, Ciudad de México
- ejecutivo comercial ventas Álvaro Obregón, Ciudad de México
- ejecutivo inmobiliaria Álvaro Obregón, Ciudad de México
- ejecutivo calidad Álvaro Obregón, Ciudad de México
- ejecutivo de ventas ventas Álvaro Obregón, Ciudad de México
- ejecutivo de ventas liner Álvaro Obregón, Ciudad de México
- ejecutivo de servicios financieros Álvaro Obregón, Ciudad de México