Senior Product Designer (Miguel Hidalgo)

Senior Product Designer

Fecha: 1 sept 2025

Ubicación: Miguel Hidalgo, MEX, MX

Empresa: Scotiabank

Únase a un equipo ganador con un propósito claro, comprometido con el logro de resultados en una cultura inclusiva y de alto desempeño.

¿Qué harás como Senior Product Designer?

• Participarás e influirás en las decisiones de diseño de experiencias digitales bancarias que tocan a millones de nuestros clientes todos los días.
• Comprenderás las motivaciones y necesidades de nuestros clientes, aprovechando la investigación de diseño rigurosa y los principios de usabilidad junto con tu sentido intuitivo del diseño.
• Considerarás las interacciones y los viajes de los clientes y actuarás como defensor de su mejora constante a través de principios de diseño e implementación accesibles e inclusivos.
• Te asociarás y colaborarás con la gestión de productos, ingeniería, marketing, análisis y otros actores clave para imaginar y crear productos que hagan que la experiencia de nuestros clientes sea útil, atractiva y efectiva, al tiempo que respaldan nuestros objetivos comerciales.
• Apoyarás y comunicarás con los socios de tu equipo scrum (gerentes de producto, ingenieros, líneas de negocio) a través de la concepción, construcción y lanzamiento de las funciones del software.
• Te relacionarás con desarrolladores, analistas comerciales y de control de calidad para comprender las capacidades de nuestra plataforma, comunicar las especificaciones de diseño y verificar los diseños implementados.
• Producirás entregables visuales convincentes para ilustrar las experiencias deseadas de los clientes y proporcionar especificaciones detalladas para los desarrolladores de software.
• Serás un participante activo en nuestra comunidad de diseño al proporcionar comentarios a tus compañeros diseñadores.
• Practicarás la empatía y la capacidad de escuchar activamente y considerar los puntos de vista de otras personas.
• Serás responsable de sintetizar los resultados de la investigación en experiencias de productos viables definiendo el alcance y las necesidades de las pruebas de los clientes, solicitando la ayuda de nuestro equipo de investigación de diseño y asegurando que los conocimientos se reflejen como parte de tu trabajo de diseño.
• Proporcionarás retroalimentación y entrenamiento a otros diseñadores en diferentes niveles de experiencia.
• Impulsará enfoques de UX Lean/ágiles de forma generalizada a lo largo del ciclo de vida del producto; ayudando a los diseñadores a convertirse en el pegamento colaborativo que facilita las decisiones en las dimensiones de valor, usabilidad y viabilidad.
• Te asociarás y colaborarás con actores clave en Scotia Digital, incluida la gestión de productos, ingeniería, análisis, así como dentro de la Comunidad de Práctica de Diseño (Marketing, Investigación, Accesibilidad, Contenido, Diseño de Servicios) para garantizar que el grupo esté alineado y comprometido para ofrecer resultados que respalden nuestros objetivos comerciales.
• Demostrarás liderazgo en el apoyo y la comunicación con sus socios y ejecutivos de manera frecuente y eficiente.

Estas son las habilidades y competencias que necesitarás

• Licenciatura o maestría en Diseño, Humanidades, Ingeniería de Sistemas o campos relacionados (o experiencia laboral equivalente).
• Capacidad para comunicar conceptos, ideas y estrategias utilizando técnicas de diseño visual rápido.
• Capacidad para trabajar dentro de las limitaciones de un sistema de diseño con flexibilidad y el deseo de llevar los estándares existentes al siguiente nivel contribuyendo a nuestra biblioteca de sistemas de diseño.
• Una historia demostrable de aplicación de principios de pensamiento de diseño y principios de diseño centrados en el usuario a problemas de diseño.
• Un portafolio de trabajo (profesional y/o personal) que presenta la historia de los proyectos en los que ha trabajado, su función y ejemplos de sus métodos de resolución de problemas, desde bocetos de baja fidelidad hasta diseños detallados.
• Experiencia en el uso de herramientas de diseño digital y creación de prototipos como Figma, Sketch y/o Adobe Creative Suite, Invision, Axure, Proto.io, etc.
• Comprensión experta de las prácticas de diseño centrado en el ser humano, incluidas las metodologías de pensamiento de diseño, la investigación y los protocolos de prueba de usuarios, así como los marcos ágiles.
• Capacidad para trazar y mapear un viaje del usuario desde el descubrimiento del producto hasta la inscripción, pasando por múltiples rutas de participación y hasta la finalización del viaje.
• 5+ años de experiencia competente en el diseño de aplicaciones de software web y/o móvil nativo responsive.