Ejecutivo telefónico de servicio al cliente
SSIST
Empresa líder en la protección de patrimonio de seguros, fianzas y administración de riesgos con más de 25 años de experiencia en México, por crecimiento busca:
EJECUTIVO TELEFÓNICO DE ASISTENCIA
Turno Vespertino (3 pm a 11 pm)
Requisitos:
- Escolaridad media superior concluida.
- Experiencia de 1 año mínima en atención a clientes (Call Center).
- Uso de sistemas de atención a clientes.
- Disponibilidad de tiempo completo.
Actividades:
- Recepción de solicitudes, asignación de proveedores, seguimiento continuo y aseguramiento de la resolución final con altos estándares de calidad y satisfacción del cliente.
- Asignar el caso al área de acuerdo con el tipo de servicio requerido (médico, hogar, vial, etc.).
- Dar seguimiento para asegurar que el servicio se brinde en tiempo y forma según lo estipulado en la campaña.
- Brindar un servicio integral desde la toma de datos hasta el cierre de los casos.
Ofrecemos:
- Salario 100% nominal.
- Prestaciones de Ley
- Prestaciones superiores a las de Ley.
- Contratación directa con la empresa.
- Capacitación constante.
- Buen ambiente de trabajo.
Habilidades:
- Comunicación oral y escrita.
- Manejo de conflictos.
- Solución de problemas.
- Inteligencia Emocional.
- Trabajo en Equipo.
Interesados postular por este medio adjuntando CV actualizado en PDF.
Vacante publicada el Hace 2 meses
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