Operations Manager

Descripción de la empresa

Empresa mexicana del sector salud y bienestar (vitaminas y suplementos alimenticios). Está en una etapa de crecimiento acelerado y vende por canales B2B, B2C y e-commerce.

Objetivo del puesto

Dirigir la operación completa de la empresa: planeación operativa, administración y finanzas, cadena de suministro y estrategia comercial offline. El objetivo es crecer con rentabilidad y con una estructura que pueda escalar. Serás la mano derecha del CEO y tomarás las decisiones operativas y administrativas de alto impacto.

Sector de experiencia requerido

• Farmacéutico / químico: experiencia en síntesis biotecnológica, formulación y producción en laboratorio o planta química.
• Alimentos y bebidas: experiencia usando vitaminas como insumo para fortificar productos de consumo masivo.

Funciones principales

• Hacer el presupuesto anual, el flujo de efectivo y los estados financieros, y darles seguimiento.
• Controlar los costos operativos, los márgenes por producto / canal y la rentabilidad. Asegurar el cumplimiento fiscal junto con el equipo contable.
• Entregar cada mes a la Dirección General el P&L y un tablero de KPIs.
• Hacer la planeación operativa anual (S&OP), que une la demanda, los planes de producción / compra y los objetivos financieros.
• Supervisar inventarios, compras de materia prima y producto terminado, y la relación con proveedores.
• Asegurar buenas prácticas de logística, almacenamiento y trazabilidad. Controlar el nivel de servicio, los tiempos de entrega y las mermas.
• Definir la estrategia, la estructura, el presupuesto y los incentivos de los canales offline.
• Encabezar la institucionalización de la empresa: ERP, políticas, procesos y controles internos.
• Liderar y evaluar a los responsables de Administración, Comercial y Operaciones (15 a 20 personas).
• Presentar escenarios de crecimiento a la Dirección General y liderar las decisiones de inversión y expansión (planta, almacén, canales).

Requisitos

• Licenciatura en Administración, Finanzas, Ingeniería Industrial, Ingeniería Química, QFB, Alimentos, Logística o afín.
• 8 a 12 años de experiencia profesional, con 4 a 5 años como mínimo en gerencia o dirección operativa.
• Haber tenido a cargo al mismo tiempo finanzas, comercial y operaciones.
• Experiencia en empresas en expansión y en procesos de institucionalización (ERP, controles internos).
• Haber liderado equipos multidisciplinarios de 15 a 20 personas.
• Excel avanzado y manejo de ERP.
• Inglés fluido, hablado y escrito (indispensable).

Deseable

• MBA o posgrado en Dirección de Empresas, Finanzas u Operaciones.
• Experiencia en empresas con ingresos de $100 a $300+ millones de MXN.
• Conocimiento de Buenas Prácticas de Fabricación (BPF/GMP) y regulación COFEPRIS.
• Power BI y certificaciones como PMP o APICS CSCP.

Competencias

Visión estratégica y ejecución práctica, decisiones basadas en datos, negociación con proveedores y clientes, gestión del cambio y comunicación con la alta dirección.