Administradora y Cobranza en Torre Departamental

Se busca ADMINISTRADORA y COBRANZA para Torre de Departamentos en San Pedro Garza García.

Empleo de Lunes a Viernes, descanso sábado y domingo.

Funciones

• Gestionar las operaciones diarias del servicio de atención al condómino.
• Coordinar con diferentes departamentos para asegurar el bienestar de los residentes.
• Analizar las necesidades y sugerencias de los residentes para mejorar el servicio.
• Coordinar equipos de servicio (limpieza, mantenimiento y seguridad) para el logro de los objetivos.
• Control de resguardo de llaves.
• Seguimiento a filtraciones.
• Seguimiento a gestionar pagos de servicios.
• Actualización de la base de datos.
• Reportes de incidencias de residentes.
• Ejecutar sanciones a residentes.
• Reportes mensuales.
• Administrar y gestionar el control de accesos.
• Recorridos para verificar la buena imagen y funcionamiento de todas las áreas del edificio.
• Mediar conflictos entre residentes.
• Realizar la pre nómina del personal a cargo.

Requisitos

• Experiencia previa en roles de liderazgo en servicios de atención al cliente.
• Conocimiento de normas y procedimientos de atención al residente.
• Capacidad para gestionar conflictos y resolver problemas de manera efectiva.
• Habilidades de comunicación y coordinación avanzadas.

Beneficios

• Sueldo competitivo.
• Bono mensual por cumplimiento de resultados.
• Vales de despensa
• Comedor subsidiado
• Prestaciones de ley
• Médico en la empresa
• Oportunidad de desarrollo

El rol ofrece un espacio para crecer profesionalmente y contribuir al bienestar de la comunidad de residentes.